济南公交官网讯　3月30日下午，公交一公司在总公司礼堂召开2009年度冬、春运表彰暨微笑服务动员会。总公司党委副书记、工会主席刘波出席会议。一公司领导班子成员、管理人员、驾驶员代表共150余人参加会议。会议由一公司党委副书记、工会主席李秀珍主持。
　　会上，总公司刘书记对一公司2009年度的冬、春运工作给予了肯定，代表总公司党委向受到表彰的先进集体和先进个人表示了热烈的祝贺，并向在冬春运工作中舍小家、顾大家，不计个人得失，为公交无私奉献的干部职工表示了亲切的慰问和感谢。他希望一公司全体员工要按照薛总提出的微笑服务工作要求，进一步统一思想，提高认识，加强职工培训力度，提高微笑服务水平，同时加大检查力度，发挥好监督检查职能；注重挖掘典型，发挥典型效应，以点带面，建立一支高素质的员工队伍，牢固树立“机关为基层，后方为运行，全员为乘客”的思想，健全制度，将“心系乘客争明星、微笑服务铸品牌”活动推向深入，为开创济南公交发展新局面做出积极的贡献。
　　会上，一公司党委书记、经理杨奎星做了冬运总结，并就如何开展好“心系乘客争明星、微笑服务铸品牌”活动做了动员讲话。他要求，一公司员工要充分认识到开展此项活动的重要意义，结合当前开展的“服务为民、廉洁高效”集中教育活动，发扬“吃苦耐劳的无私奉献精神、不畏困难奋力拼搏的拼搏精神、齐心协力团结一致的团队精神、真抓实干的务实精神、应难而上锐意进取的创新精神、永挑重担务实高校的开拓精神”，大力推进微笑服务工作，全面提高员工综合素质和服务管理水平，打造一支高素质的管理队伍，为铸牢公交服务品牌贡献青春和力量。
　　会上，一公司副经理王伟宣读了一公司《关于表彰二００九年度冬、春运竞赛活动优胜集体和优胜个人的决定》。总公司刘波副书记和一公司班子成员为优胜集体、优胜小食堂、冬春运明星以及优胜个人颁发了锦旗和证书。一公司党委副书记、工会主席李秀珍宣读了一公司《关于开展“心系乘客争明星、微笑服务铸品牌”竞赛活动的安排意见》。车队长代表安华永、公司管理人员代表赵淑琴、驾驶员代表马杰分别做了表态发言，坚定了职工做好微笑服务工作的信心和决心。 

总公司党委副书记、工会主席刘波出席会议并讲话

冬、春运优胜集体上台领奖


冬、春运优胜小食堂上台领奖

冬、春运先进个人上台领奖

冬、春运服务明星上台领奖