济南公交官网3月12日讯 昨天下午，济南公交二公司召开“微笑服务”座谈会，动员公司上下积极推进“微笑服务”主题活动有效开展，切实把乘客满意放在首位，实现“向服务要效益”的目标。二公司党委书记、经理金建勇主持会议并讲话，来自基层车队的职工代表共30人参加座谈。

    座谈会上，金建勇介绍了二公司开展“微笑服务”活动以来的实际情况，来自九个车队的职工围绕开展“微笑服务”活动畅所欲言。金经理在总结中表示，此次的座谈会非常成功，一是座谈会氛围很好，大家讨论很热烈，介绍情况切合实际；二是大家畅所欲言；三是广大职工用心工作、用心思考，向公司提出了许多很好的工作建议。

    金建勇强调，今后公司将定期召开类似的专题座谈会，促进服务水平的全面提升；希望广大职工积极行动起来，在总公司党委和薛总的正确领导下，坚持真情服务、微笑服务、温馨服务，提高服务能力，掌握服务技巧，扎扎实实地把微笑服务深入开展下去，切实把乘客满意放在首位，实现“向服务要效益”的目标。