提高服务意识 提升自身素质修养
来源:公交一公司
编辑:李思敏 发布时间:2010-03-05 00:00 浏览次数:9230
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济南公交官网3月5日讯 为进一步提高管理人员服务意识和自身素质,2010年3月5日上午,公交一公司全体管理人员共70余人,在公交职工学校进行了工作礼仪培训。此次培训由职工学校教师侯学辉主讲,对管理人员的礼仪内涵等内容进行了详细讲解。培训中还进行了礼仪示范和现场展示,使管理人员从思想上对工作中的礼仪规范有了更深刻的认识,行为礼仪上更加规范。培训结束后,管理人员纷纷表示,此次培训对自身工作帮助很大,非常感谢公司领导提供的服务礼仪培训的机会,在今后的管理工作中,一定认真践行“四个一”服务模式,做好本职工作。