“如何与上司沟通，如何与同事交际，接待来宾，如何握手，电话来了，如何接线……”这看似一桩桩微不足道的小事，其中蕴含着丰富的公关礼仪知识。3月3日下午，职工培训中心培训师侯学辉老师应邀为维修公司职工讲授了工作礼仪知识。
　　培训课上，侯老师通过实际例子，从站姿、坐姿、礼仪动作、衣着、接待等各方面，展示了最标准的礼仪形象，内容涉及了日常工作及生活中遇到的各种礼仪礼节。培训过程中侯老师睿智、幽默的语言，端庄、优雅的举止，丰富多彩的培训内容，生动风趣的讲授风格、让全场气氛格外热烈，与职工之间形成了多次的互动。整个课程历时近三小时，课堂上不时传来阵阵掌声和笑声。
　　通过培训，广大职工对工作、服务、礼仪有了深刻理解，认识到礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，通过培训，提高了职工对礼仪的重视度，拓宽了工作礼仪的知识面，增强了职工的自身修养，使职工们进一步规范自己的行为，为提升企业形象，提高职工素质打下了良好的基础。
　　职工学校副校长徐培利，培训处主任孙培梁应邀参加活动，维修公司班子成员，部门、分公司负责人及部分职工60余人参加了培训。