记者体验：她就是把小事认真干好了

    她长得挺漂亮，做过专卖店的服装导购员，在人民商场做过售货员，最终还是选择做了一名公交司机。
    有乘客说，她驾驶技术好 ，性格很开朗，对乘客很关心，特别是老年人和孩子，而且长得也挺漂亮。她给冬日里的车厢增添了些许暖意。
    这位美女司机究竟是个啥样的人？是不是真像乘客说的那么好 ，带着疑问，我进行了采访。
    事情的起因是一位乘客跟我说的一件事……
　■乘客反映
　“她是看着我孙女长大的”
　孙大叔说他至今还记得一年前那个寒冬的早晨，他穿着厚厚的羽绒服抱着孙女赶K139路公交车，女司机很贴心地把车停到了他身边，就是为了让他少跑几步
    孙宝义大叔今年62岁，烟台人。因为要照顾孙女，四年前和老伴搬到了济南，在世纪佳园小区住。儿子和媳妇都是大夫，因为平时工作很忙，接送孙女的任务就都落在了老两口身上。
    孙女在玉函立交桥附近的幼儿园上学，之前孙大叔每天都会坐62路车去接送小孙女。“ 我每次早晨抱着孩子上车，看着大家给我让座，就觉得特别过意不去。”从2008年9月1日起，孙大叔就改坐了新开线的K139路车。 每天早晨7点10分从家里出发，7点15分左右到达站牌。
    孙大叔说去年冬天有个早晨特别冷，他抱着孙女到小区对面的站牌坐车。眼看着车就来了，孙大叔抱着孙女就往站牌跑。没想到还没到站牌正前方，车就停在了他身边。车门一打开，一位女司机朝他笑着说，“大叔别急，小心摔着。”从那以后，孙大叔就记住了这位细心的女司机。
    “人特别好，特别是对老年人和孩子很细心，人也很开朗。”孙大叔说从那以后，就慢慢地和这位女司机熟了。“到现在一年多了，我还跟她开玩笑说，我孙女是她看着长大的。”孙大叔笑着说。
    我打听了一下，孙大叔说的这个女司机叫田娟，今年30岁，公交驾龄9年。人长得挺漂亮，以前做过专卖店的服装导购员，还在人民商场做过售货员，现在是济南公交恒生四队的一名普通驾驶员。
　　■记者体验
　 孙大叔说的这位女司机到底怎么工作的？
    12月20日，11点55分，我在全运媒体村坐上了K139路车，车辆编号4188，司机正是田娟。可能因为是周末，还正好赶上吃饭的点，车上的乘客很少，只有五六个人。为了仔细看看田娟到底是怎么工作的，我特意挑了一个靠前的座位坐下了。
    从全运媒体村到经十路这一段，人稀车少，跑得还挺顺，不过就是拐弯的地方挺多。田娟开车开得挺稳当，车上乘客虽然很少，她也没忘了随时播放注意拐弯的安全提醒。12点05分，车辆驶上经十路。她放慢了车速。
    到了经十路，上下车的乘客慢慢多了起来。我发现每次有上了年纪的大爷大妈上车，田娟都不忘提醒他们“慢点，别着急”。每当乘客投币打卡后，她都会等到乘客找到地方坐下或者站稳后，才慢慢地启动车辆。很是细心。
    12点25分，车辆到达千佛山站，上来一位四十岁左右的女乘客。因为乘车卡放在提包里，可能接触不好，打了老半天，卡也没响。女乘客看起来有点着急。“不用急，等会儿再打。”看着女乘客有点急，田娟笑着轻声说。
    12点半，从玉函立交桥上来一对夫妇，看起来好像六十多岁的样子。“上班啊。”刚上车，走在后面的大娘就朝着田娟打招呼，田娟也笑着答应了一声。
    从全运媒体村到卧龙花园，田娟车开得很稳，整个行车过程中，没有一次急刹车。每位老人和孩子上车，她都会叮嘱一下。每次都等乘客站稳或者坐下后，她才慢慢地启动车辆。我突然觉得孙大叔那句话说得挺好，坐她的车，会觉得心里暖暖的。
　　■对话
　　“如果我家老人出门坐车，我也希望他们得到好的照顾”
    20日在车队场站见到田娟的时候，已经过了吃中饭的点了，她刚开车回来还没吃饭。她化了一点淡妆很漂亮，棕色的头发梳成一条马尾辫干净利索。身穿一件黑色的羽绒服，下身穿着一条发白的牛仔裤，脚蹬一双深褐色的雪地靴，看起来简单又不失时尚。
    怎么会想到做公交司机呢？
    田娟：我从小就坐4路车上学上班，那时候觉得公交司机真神气。而且考公交驾校时，学校说分配工作，工作稳定，心里才踏实。
    有乘客说你很细心，对老人和孩子特别照顾，是刻意的吗？
    田娟：那倒没有，就是觉得谁家都有老人孩子，我自己也有个四岁的女儿，将心比心，如果我爸妈和孩子出门坐公交车，我肯定也希望他们得到好的关照。等我老了，也会被别人这样关照的。
    有乘客表扬你，公司会不会额外奖励你？
    田娟：不会额外奖励，但是我们有星级考核制度，服务达到一定星级标准，会有相应的奖金。我现在扣去各种保险，基本每个月都能拿两千多块钱，我很满意。
    和乘客熟了之后进行交流，会不会影响开车？
    田娟：不会，一般都是在停车的时候跟他们说一点。提醒他们注意的时候，也都是靠边停车的时候。什么都比不上生命重要，对乘客我要负责。
    工作这么忙，家里没人照顾怎么办？
    田娟：最对不起女儿，我和她爸爸都是公交公司的，早晨5点就要出门，晚上很晚才能回去。女儿跟姥姥一起住。休假时把女儿接回自己家，她跟我说“我不在你家住了，不好玩，什么玩具都没有。你还是把我送回去吧”。（说到这，田娟眼圈有点红。）