济南公交官网12月9日讯   为进一步提高服务水平，全力营造贴心的服务环境。维修三分公司采取积极、主动的工作方式和举措，着力提高服务质量，注重细节服务，让驾驶员感觉更温馨、更贴心。比如，在二级维护中，为驾驶座铺座椅套；推行微笑服务、使用服务用语；在为公交车辆加机油时使用漏斗，防止机油流到发动机上；维修完毕后，清理地板、座椅上的油污、杂物；赠送服务质量反馈卡，让反馈渠道畅通，虚心接受驾驶员提出的宝贵意见，全力做到让驾驶员满意！