12日，如期而至的降雪让省城公交车上拥挤了起来。济南市公交总公司提前备战，精心组织运力，一万多名公交员工舍小家、顾大家，坚守工作岗位，确保市民顺利出行。全天共出动公交车3410部，救援车10部，1000名救援人员分散在85个发车点随时待命。
　　从11月11日晚上到12日，一场暴雪降临我市，给我市交通带来巨大压力。济南市公交总公司精心准备，采取措施，保证早出车、出全车，满足市民乘车需求。12日，市公交总公司党委书记、总经理薛兴海和全体班子成员冒着大雪往返市区各大公交站点、基层营运公司、车队、车间进行现场指挥调度，确保运行畅通。降雪天气造成路面结冰、积雪，公交车由于客流量大，且线路运行长，操作稍有不慎，容易发生侧滑、追尾等交通事故。为此，全市4000多辆公交车全部配备防滑沙、炉灰等物品。前往南部山区的公交线路，还给轮胎戴上防滑链，确保公交车停车再启动的安全。市公交公司采取有效措施，提前应对暴雪。11日下午4点，济南市公交总公司在多媒体会议室召开视频会议，安排部署应对暴雪天气公交运营工作。12日早上全体管理人员上岗上线，维持秩序，维修公司配合一线提前发动车辆。
　　由于降雪，气温骤然下降，给清晨的出车带来了影响。所属各营运公司及时组织管理人员坚守在各车队站点，驾驶员有的住在车队，从半夜起就开始预热车辆，逐辆检查车况，检查安全部件和刹车性能。尤其是针对前风挡积雪较厚、不好清理的特点，根据以往的经验，在热水中加入适量的盐，用来清洗前风挡，以加速积雪的融化速度，保证在出车前全部车辆车窗清理完毕。另外，为了保证乘车安全，细心的驾驶员在上下车门口处安放了防滑垫，保证乘客在车内上下楼梯的安全。12日凌晨4点左右，所有住在车队的人员驱车装载防滑沙、铁锨、笤帚等设施上线进行除雪防滑作业。公交维修、物资、场站、安保、物业等公司按照各自职责，有条不紊做好后方工作。
　　与此同时，各车队逐个对还在运行的驾驶员进行了安全叮嘱，对收车后的车辆逐车检查了沙袋、灯光、雨刷器、轮胎的完好状况，逐车督促放气，部分车队为所有车辆前风挡挂上了防冻帘。为了防止车窗结冰，电车一队为每部车配发了一喷壶防冻液。供电所冒雪对所有线网进行巡查维护、清除积雪。全市186条线路上的6000名驾驶员坚持微笑服务，文明行车，每圈清扫一次车辆门台积雪，以保证乘客上下车安全。公司从领导到管理人员直至普通员工，都以高度的责任感和无私奉献的精神，为确保12日暴雪天气的安全、正常运行做出了积极贡献。
　　据初步统计，12日全天公交运行平稳，济南市公交总公司维修公司共计出动救援车辆10部，全公司共计出动青年突击队54支，突击队员600人，配备防滑沙30吨，总公司班子成员及管理人员全部夜间值守。所属各营运公司共计出车3410部，旅游公司130部车安全发出，恒通公司超市班车160部正点发出，恒通公司45名管理人员在15个站点值守，全公司夜间值守人员1635人，站点上站人员953人。