自2007年我市全面启动第十一届全运会筹备工作以来，济南市市政公用事业局广大干部职工在市委、市政府和全运会组委会的正确领导下，认真落实科学发展观，切实履行“维护省会稳定，发展省会经济，建设美丽泉城”的神圣职责，高度重视市政公用行业安全生产与应急管理工作，强化人防、物防和技防各项安保措施，确保了市政公用设施的安全运行，为全运的成功举办发挥了重要作用。3年来，市市政公用事业局通过深入开展“公共服务基础年、改善年和提升年”活动，服务质量、服务水平得到明显提高。同时，紧紧抓住迎全运这一历史重大机遇，强力推进市政公用基础设施建设，先后实施了市政道路建设改造整修、路灯整治提升、河道综合治理、BRT运营网路建设、公交及客运出租车辆退旧更新、供水加压站建设及低压片区改造、燃气输配管网、全运火炬气源保障设施和热源厂、污水处理厂建设等项目，圆满完成了承担的全运会各项安全、保障和服务工作任务，受到了市委、市政府和全运会组委会的充分肯定。
    3年来，济南市市政公用事业局广大干部职工解放思想，提升境界，攻坚克难，扎实工作，甘于奉献，任劳任怨，涌现出一大批先进个人，为推动市政公用事业新发展、提升行业新形象和保障全运会成功举办做出了积极贡献。为表彰先进，树立榜样，市市政公用事业局授予薛兴海同志市政公用保障全运工作特殊贡献奖；同时，分别授予国爱文等10名同志市政公用保障全运工作“平安之星”称号;授予汤继沂等20名同志市政公用保障全运工作“贡献之星”称号；授予李杰等20名同志市政公用保障全运工作“服务之星”称号。
市政公用保障全运工作
    特殊贡献奖薛兴海同志事迹
    薛兴海，济南市公共交通总公司总经理。全运会期间，他组织6000辆公交车、7000名员工到公交站点维护乘车秩序。特别是开幕式期间，他组织1300台公交车辆，仅用时45分钟就成功疏散观众38000余人，创造了历届全运会疏散速度之最，受到全运会济南赛区组委会和国内外媒体的高度评价。目前，济南市公共交通总公司已发展成为拥有员工11000余人、营运车辆4200余部的大型国有企业。济南已开通6条BRT线路，初步形成“两横三纵”的快速公交网络，成为全国首个构建快速公交网络的城市，其运营经验被国内外专家誉为“济南模式”。
    近年来，在市委、市政府的领导下，济南市的公共交通事业有了飞速发展，经营管理日臻完善，营运车辆逐年增加，公交线网逐步拓展，服务质量不断提高，服务领域不断扩大。先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国城市公共交通文明企业”、“全国公交行业优质服务先进单位”、“中国城市公共交通节能减排优秀企业”，省、市级文明单位，被中国质量协会授予“中国用户满意鼎”。35路线荣获“全国青年文明号”、“全国精神文明示范点”、“全国工人先锋号”。同时，涌现出一大批先进集体和个人。2008年，胡锦涛总书记在接见十一届全国人大一次会议山东代表团时，对人大代表济南公交员工吴倩说：“济南公交是一个品牌，你们要珍惜荣誉啊！”