观众疏散高效顺畅 艰辛付出获得盛赞   

    在重大赛事中，公共交通保障能否高效顺畅是对赛事组织方的重大考验。在十一运会举办过程中，济南公交全体员工文明行车、微笑服务、疏散高效给各地来宾留下了深刻印象，全程“零投诉”也为济南赢得参赛办赛“大金牌”立下了汗马功劳。
    姜晓燕是公交一公司三队驾驶员，又是一个13岁女孩的母亲。从10月6日加入到全运交通保障车队中开始，她和同事们每天早上6点半出车，上午送演员们去场地排练，晚上再把演员们送回住处。不巧的是，正是关键时刻，女儿突然出现发烧症状，当时正处于防范甲流疫情的敏感时期，学校让她停课在家休养。“正是交通保障任务最紧张、最关键的时候，我根本没时间照顾她，丈夫又正好出差。白天我把女儿托付给母亲照看，晚上孩子只能一个人在家，我就把她反锁在家里。”提起自己“狠心”对待女儿的一幕，姜晓燕表情平淡。她说，全运会让济南成为全国关注的焦点，作为一名公交驾驶员，有幸参与到全运会服务保障工作中，而不能因为家庭琐事拖后腿儿。
    在全运会面前，结婚都成了小事，被驾驶员们一延再延。16路驾驶员张鑫已提前数月把婚期定在10月25日。全运会开始后，作为全运保障一员，张鑫没有把结婚一事告诉公司领导，而是私下提着礼物来到岳父母家，说明实情，恳求老人家同意婚期延迟至全运会结束后。直到近日张鑫给同事发了请柬，大家才知道他的迟到婚礼。
    “坐济南的公交车太放心了。”全运会期间，经常听到运动员、媒体记者盛赞泉城公交的话语。而背后，是公交员工的艰辛付出与贴心服务。公交一公司相关负责人介绍，为圆满完成全运会公交保障任务，除了完成保障方案中既定的内容，还组织人员提前实地勘察，熟知集散线路运行走向和沿途设置站点，将流程图、车辆排放示意图、进出场示意图、聚集和疏散线路图发放到每一位员工手中，做到心中有数。从10月12日至28日，公交一公司为疏散奥体中心乘客累计出车778部，共载客5.3万人次。其中，开幕式发放车辆214车次，运送观众1.58万人次；26日田径比赛发放车辆152车次，运送观众1.4万人次；28日闭幕式发放车辆31车次，运送观众2500余人次。