济南公交官网讯  为贯彻落实总公司文明提升工程实施意见的要求，5月18日下午，四分公司在济南西站公交枢纽开展了公交文明志愿服务活动。

当日，四分公司团委及四分公司营运管理部组织车队优秀驾驶员组成志愿服务小队，在活动现场向外地来济乘客提供导乘服务、兑换零钱的服务，向过往乘客宣传微信、支付宝、扫码乘公交的便民乘车方式，发放济南乘车地图，组织乘客有序乘公交，加大公交宣传，提升文明服务水平。活动中，多名乘客向志愿者询问微信支付宝扫码乘车的方式，并对公交的服务表示赞扬，也有乘客向公交提出了一些有建设性的建议，为公交服务提升和发展提出了宝贵的意见。

下一步，四分公司将继续落实总公司文明提升工程要求，深入开展公交文明提升行动，把各项工作做实、做细、做深，以更优质的服务、更饱满的热情，打造市民满意公交。