七分公司召开行评服务调度会

作者:办公室  来源:七分公司  发布时间:2017-12-06 01:52  浏览次数:200
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济南公交官网讯  为进一步推动行风建设工作深入开展,全面提升七分公司服务管理工作水平。 12月6日上午,七分公司召开“促行评,抓营运质量,提高乘客满意度”服务分析会。公司党委书记李琳,副经理韩猛,公司营运管理部,各基层车队书记及服管员、调度员参加了分析会。

会上,公司所属五个车队和站务管理部对当前行评工作开展情况进行了汇报,针对公司目前投诉情况进行了分析,交流总结了针对“促行评,降投诉,提高乘客满意度”的方式方法,公司党委书记李琳同志在认真听取总结汇报后,对公司下一步的工作提出了具体要求,一是加强管理人员责任意识和担当意识,提高素质,转变作风;二是在提升服务水平上下功夫,对于重复性出现问题,紧抓不放,明确责任、认真梳理;三是结合行风评议工作要求,理清工作思路,抓好工作重点,以高效的管理和优质的服务,积极完成各项工作要求,确保行风建设取得实效。

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