恒通出租公司:跬步前行话成功

作者:通讯员  来源:公交恒通公司  发布时间:2017-09-14 04:39  浏览次数:193
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济南公交官网讯  每天迈进一小步,积累多了就成为一大步。一年来,恒通六分公司就是这样一点一点、一步一步逐渐走在了鲁能分公司的前列。自2017年以来,六分公司星级考核连续6个月在二星级以上,公司收费率保持每月100%,公司各项工作落实到位,驾驶员队伍稳定。鲁能公司被恒通公司并购一年后,六分公司以黑马之势成为鲁能四个分公司的翘楚。日前,笔者采访了六分公司经理王朝晖。王朝晖用三句话总结了自己一年来的工作体会。他说:领导和同事的支持是我最大的靠山;公司良好的福利机制是凝心聚力的保证;前置工作、用心服务是分公司成功管理的重要经验。

领导和同事的支持是我最大的靠山

作为一个从未从事过出租行业的大公交营运车队支部书记,在2016年7月接手分公司时,王朝晖忐忑与信心并存。忐忑的是原鲁能公司的底子不好管理,有信心是身处恒通这样一个优秀的团队,身边的同事们团结互助,特别是公司领导始终给予了最大的指导和支持。相比于其他三个都从事过出租行业工作的鲁能分公司经理,王朝晖就是一张白纸,不懂行业内的门道,各方面关系不熟,不了解驾驶员的心理和状态,不知道如何驾驭驾驶员。甚至相关的行业基础知识、有关规定和标准都要从头学起,特别是原鲁能公司遗留的问题,更为管理带来困难。此时,公司领导及时给予了指导和支持,帮他详细地分析行业面临的形势、驾驶员的心态,指导他如何尽快开展工作,并针对个别不服从管理的驾驶员,在政策上给予支持及时清理不良人员。领导的指导和支持给了王朝晖无尽的动力和信心,他很快进入工作状态并及时理顺了驾驶员队伍,为今后的工作打下了良好的基础。

公司良好的福利机制是凝心聚力的保证

在业内,恒通公司的福利好是有目共睹的,中秋节、春节有过节福利,夏季有防暑降温茶、白糖,每天为驾驶员准备绿豆汤、菊花茶,驾驶员生日有生日券,随时可以免费洗车,公司补差额将驾驶员的保险额度提高到50万元,取消驾驶员延期缴纳承租费用滞纳金,每两年为驾驶员定制发放2套纯棉春夏季工装,驾驶员参加公益活动给予补助,驾驶员家中有红白喜事领导亲自到场……驾驶员纷纷说,福利多少是小事,通过这些,让他们感到了公司为他们着想的良苦用心,体会到了被尊重和被集体关怀的温暖。王朝晖说:我们努力把公司对驾驶员的关爱送到每一名驾驶员的心理,让他们始终感受到并坚信,他们的背后是恒通公司。

前置工作  用心服务

凡事想得远一点、早迈出一步、做得多一点,既可未雨绸缪,又可创新工作。六分公司管理的用心,还体现在前置工作上。由于行业的特殊性和竞争压力较大、路堵严重等诸多因素,常常会造成驾驶员情绪的不稳定,在王朝晖的带领下,六分公司全体管理人员非常注重和驾驶员的沟通,并及时捕捉信息,发现不稳定苗头,提前采取措施进行干预帮助和解决矛盾,使公司保持了稳定的局面。

今年年初,六分公司有一名驾驶员脑中风生病住院并丧失劳动能力,王朝晖通过家访了解到该驾驶员家庭困难,确实无法继续从事出租车驾驶员工作后,积极帮助寻找新的驾驶员及时将车辆转让了出去,既维护了公司利益,又帮助驾驶员解决了实际困难,感动的该驾驶员直说:恒通就是好啊!

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”六分公司就是在领导的支持帮助和经理王朝晖的带领下,一步一步扎实的不断向成功迈进。

 

 

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