济南公交官网讯  2017年6月6日，旅游公司退休职工郭洪奎送来一面锦旗，对人力资源部为其处理工龄问题表示感谢。

郭洪奎于2016年12月办理退休手续时，因缺少1975年8月至1981年11月在兖州市从事民办教师的正式材料，社保局对此段工龄不予认可。郭洪奎来到总公司人力资源部，与负责办理退休手续的刘国旭同志详细说明情况后，经审查档案后发现有部分材料间接证明了郭洪奎的任职经历，为处理好此事，刘国旭及时向领导做了汇报，后又经数次与济南市社保局、兖州市教育局联系，寻找并递交相关原始材料，最终济南市社保局对郭洪奎参加工作时间进行了变更，并补发了相关退休待遇。

郭洪奎因感激单位的帮助，特送来锦旗一面，上面写着“感谢济南市公交总公司领导及刘国旭老师全心全意为职工服务”字样。这不仅是对人力资源部工作的认可，更是对总公司多年来“以人为本”的企业文化的赞同，人力资源部全员将坚持践行“以人为本，科学高效”管理理念，加强业务学习，理顺工作流程，为职工提供优质高效的服务。