济南公交官网讯  5月30日上午，济南市公共交通总公司总经理、党委书记薛兴海同志做客济南广播电台“政务监督热线”栏目，与市民交流公共交通热点问题，听取群众意见和建议。总公司副总经理石军、谢刚以及营运市场部、企业文化部、审计监察部负责人参加了节目直播。

节目中，薛兴海总经理介绍了公交总公司积极开展创建全国文明城市工作，以及为乘客提供优质公交出行服务的情况。他说，公交总公司按照市交委的要求，制定了《创建全国文明城市百日提升方案》，成立了迎评工作领导小组，建立了完备的指挥调度体系，严格实行“挂图作战、对标推进、销号管理”，明确责任点和责任人，开展了针对所有公交站点、公交车体、公交车厢、出租车辆的达标行动，确保各项工作不失分、不丢分。为进一步方便市民出行，今年以来，新开通公交线路6条，优化调整线路25条次，填补了旅游路西段、标山路北段、水屯北路西段、凤凰山路北段、凤凰路北段等区域公交线网空白12.7公里。目前，公交线路条数达254条，公交线路长度4273公里，线网长度1306.1公里。延长营运时间32条，更好的方便市民早晚低峰时段利用公交出行。为应对高温天气，公交公司从4月份开始就对公交车的空调进行检修，要求温度达28℃以上时开启空调，为市民提供舒适的乘车环境。

节目中，薛兴海总经理接听了热心市民电话，回答了大家关于候车亭日常管理工作、公交线路调整、老年乘车卡审验、公交IC卡充值等群众关心的问题。节目结束后，薛兴海总经理要求公司相关单位、部门对本次热线听众反映的问题立即落实，及时解决并及时反馈处理结果，不断提升公交整体服务保障能力，努力为市民提供更为优质、便捷的出行服务。