创城进行时

来源:一分公司   编辑:办公室   发布时间:2017-05-31 11:10  浏览次数:726
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济南公交官网讯  创城攻坚100天,我们撸起袖子加油干。一分公司全体员工按照公司誓师大会上的工作部署和要求,立即落实,扎实推进,各项工作的开展。

管力峰是济南公交最美驾驶员,获得过许多殊荣,他在运行在能做到微笑服务、文明驾驶,对待老人等特需乘客格外关心,为此多次受到乘客来电来访表扬。5月27日,74岁的语文退休教师奇先生来到车队,特向驾驶员管力峰赠送他亲手书写的字画,以表示他对管力峰感谢,他讲道,管力峰服务非常周到,对每一名上车的乘客都问好,对待我们这些老人更是细心,安全叮嘱时态度真诚,让人感动。“心系乘客 文明服务”这是奇先生对管力峰最真挚得评价。

积极参加公益事业一直是我们的优良传统,在“六一”儿童节来临之际,3路驾驶员孙成郝、75路驾驶员刘阳等驾驶员来到济南市自闭症康复中心,和这里的儿童一起做游戏、画画,讲故事,给每位孩子送来了节日礼物,受到老师和儿童的称赞。

5月26日晚上,刘先生乘坐3路公交车时不慎将钱包掉在车上,内有近两千元现金,更重要得是本人手里所有的银行卡及几张重要凭证都在这个钱包里。车队接到本人求助电话后立即通过智能调度系统帮助寻找,驾驶员苏小龙及时将找到钱包的信息反馈到车队。从乘客丢失钱包到失而复得,前后只用了10分钟的时间,失主对公交职工高效率的工作作风和对乘客高度负责的态度赞不绝口。

5月29日下午,汽车三队和保洁公司相关人员,对石门场站的30余部公交车进行“全方位、无死角”清洁,当最后一部车清洁完成后已经是午夜了。

我们希望通过创城各项工作的开展,更好的提升公交的服务水平、提高服务质量,服务市民乘客。

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