七旬老人盘桓BRT车道 细心站务员帮助寻家人
来源：公交七分公司
编辑：邓执瑜 发布时间：2014-01-26 00:00 浏览次数：1682
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济南公交官网讯 一位年过七旬的老人在BRT专用车道内盘桓，随时都有可能发生意外。正在工业南路西口BRT站台值班的站务员从监控视频中发现这一危急情况后，将老人搀扶到站台。近日，老人的儿子马先生来到市公交七公司站务管理部，送上一面写有 “热心相助见真情 人民公交为人民”的锦旗和一封感谢信，以感谢站务员王仲汉、白京义帮他找到走失了两天的父亲。
据了解，1月18日下午3点左右，在工业南路西口BRT站台值班的站务员王仲汉、白京义通过站台监控视频，发现BRT专用车道里有位老人在行走，王仲汉连忙跑过去将老人从护栏缺口处扶到站台内。询问老人住址时，老人只含糊地说要找儿子，却说不出儿子的具体住址和联系方式。站务员白京义找到老人的手机，但是没电了，他马上给老人的手机充上电，之后联系上了其家人。他们安顿老人在站台稍事休息，一个小时后，老人的儿子马先生赶过来。
据马先生介绍，老人已经75岁了，时常糊涂，有时候神志不清，不认识路，家人已经发动亲戚朋友帮忙寻找了一天一夜，正要去电视台做寻人启事时接到了站务员王仲汉的电话。马先生向热心的站务员王仲汉表示感谢，他说，王仲汉虽然只是多询问了几句话，他所作的看起来是一件“小事”，但对一个家庭来说，确实天大的事。
