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一分公司召开服务工作会议

来源：公交一分公司　　编辑：通讯员　　发布时间：2013-12-13 00:00　　浏览次数：831

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济南公交官网讯 为认真贯彻落实总公司热线工作会议精神，为乘客提供更优质的服务，13日上午，一分公司在石门会议室召开服务工作会议。营运管理部相关人员、车队服务管理员和服务检查员共计14人参加会议。
会上，公司营运管理部和各车队分别汇报了11月份服务指标完成情况，并对进入12月份以来投诉情况进行分析，针对存在问题制定相应措施。公司副经理杨增勇带领参会人员学习了《济南市城市公共交通条例》，同时传达了总公司热线工作会议精神，并对当前做好服务及热线工单处理与回复工作提出具体要求。

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