济南公交官网讯  11月、12月七分公司开展“听取市民建议，促进服务提升”进社区服务活动，得到了市民乘客的欢迎，增进了与市民乘客的互动。11月30日，七分公司进社区活动来到高新区齐鲁软件园。
    为更好的服务沿线区域，公司所属116路、119路的车队管理人员、驾驶员到站点征求乘客乘车意见，并发放便民乘车图和服务卡。
    根据活动中乘客对116路提出的意见和建议，公司及车队及时调整了运行计划及调度形式。通过发放两端区间车，跨线及增加运力投入的形式，增加了上下行高断面的通过车次。通过12月2日早高峰情况来看，基本达到缓解高峰满载较高的效果。