七分公司开展“听取市民建议,促进服务提升”进社区活动
来源:公交七分公司
编辑:通讯员 发布时间:2013-11-25 00:00 浏览次数:777
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济南公交官网讯 为进一步倾听民意,提升公交服务水平,确保 “行评”工作的顺利进行,11月23日上午,七分公司在解放桥站点举办了“听取市民建议,促进服务提升”的社区活动。
天气寒冷没有阻挡乘客的热情,活动刚开始,现场便人头攒动,气氛如潮。众多热心市民对济南公交的工作提出宝贵意见和建议。此次活动共收到市民各类建议和满意度评价60起,涉及多条线路。其中较好的建议18起,服务满意评价11起。
本次活动,广大市民对进社区活动给予了肯定。对广大驾驶员服务意识和服务态度的提升给予表扬,对全市公交战线员工的辛苦工作表示感谢!今后,公司还会继续加强与市民的沟通交流,更好的提升公交服务质量。