一分公司召开乘客代表座谈会
来源:公交一分公司
编辑:刘侃 发布时间:2013-11-21 00:00 浏览次数:764
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济南公交官网讯 为做好行评各项工作,提高公司服务质量和水平,20日下午,一分公司石门会议室召开了乘客代表座谈会,乘客代表、机关各部室工作人员共计14人参加了座谈会。
座谈会上,一分公司副经理杨增勇介绍了公司的基本情况,并就微笑服务、线路便民措施等乘客普遍关心的问题进行了详细地讲解。乘客代表对公交在提升服务质量方面采取的措施给予充分认可,认为公交的服务质量和水平都有了很大的提升,同时就公交线路设置、信息交流、服务细节等方面提出了宝贵的意见和建议。乘客代表的建议为一分公司进一步提升营运服务工作质量、做好行评及冬运工作起到了积极地促进作用。