三公司及123路线荣获“敬老文明号”荣誉称号
来源：公交三分公司
编辑：吴震 发布时间：2013-10-11 00:00 浏览次数：881
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济南公交官网讯 10月9日上午，济南市庆祝老人节大会在舜耕会堂隆重举行。会上，济南市老龄委对“敬老文明号”单位进行了表彰。济南公交三分公司及123路线荣获这一殊荣。
自开展创建“敬老文明号”活动以来，三分公司在总公司党委的坚强领导下，以营运生产为中心，以开展“双争”活动为载体，大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，充分发挥公交行业优势，为构建和谐企业做出积极贡献。
一是关怀离退休职工。每逢节假日，公司按照总公司党委的部署要求，对离退休人员进行走访慰问，开展送温暖活动，切实关心退休老人生活，倾听他们的心声，帮助解决实际困难，把总公司党委对老职工的关怀送到退休职工的每个家庭，让他们切实感受到企业对离退休职工的关怀与体贴。
二是开展为老服务系列志愿活动。组织职工开展“老年人让座日”、“老年人优先乘车”、“进社区、到站点”等活动，为老年人提供周到的服务，向老年人赠送《便民服务手册》、《乘车导游地图》，极大地方便了老年乘客的乘车需求，受到了老年乘客的欢迎。
三是提供贴心服务。为了给老年人营造安全、舒适的乘车环境，公司定期对车内座椅、扶手等设施进行检查，在车厢醒目位置张贴助老提示标志，确保每辆车内的老年人专用座设施良好。遇到老年乘客乘车时，驾驶员及时使用报站器中的敬老爱老宣传用语，积极为老年乘客找座位，营造了尊老敬老的良好车厢氛围。123路驾驶员还自发印制了“乘车记忆贴心卡”，每当有老年人上车时，驾驶员会主动向老年人询问，并把他们的目的站点记录在“贴心卡”上，以便在到达该站点时及时提醒老年人下车。
下一步，公司和123路线将以荣获“敬老文明号”为新的起点，不断创新为老服务方式方法，提高为老服务质量，为提升济南公交服务品牌形象做出自己新的贡献。
