济南公交四分公司开展志愿服务便民活动
来源：公交四分公司
编辑：金玉海 发布时间：2013-08-07 00:00 浏览次数：869
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济南公交官网讯 随着暑期和旅游旺季的到来，为更好的服务于广大乘客、服务“泉水节”和“十艺节”，8月7日上午，公交四分公司根据公交服务型行业特点，开展了志愿服务便民活动，广泛征求乘客及社会各界的意见和建议，为广大乘客送去清凉。活动主要分为以下三个部分：
“为您指路”
公司制作了醒目易懂的“引导图”每隔50米张贴在醒目位置，指引乘客快捷的进入公交枢纽站台，尽快坐上公交车。同时，在3个公交候车站台入口处，悬挂起该站台内停靠的各条公交线路号及线路图，方便乘客选择所需换乘的公交线路，避免走错站台，耽误乘客时间。
“为您导乘”
在公交枢纽乘坐公交车大多是外地旅客，公司专门在公交站台设立“导乘台”、“咨询台”、“服务台”，为过往乘客解疑答惑、指路导乘，同时，公司印制了公交枢纽内各条公交线路的“收发车时刻表”及“线路、站点介绍”进行发放，更加方便乘客乘车。
“送清凉、传真情”活动
炎炎夏日，经过旅途的沿途奔波，在“桑拿天”的蒸烤下，要是能喝上一杯解暑的饮品一定是很舒服的。四分公司四队免费为乘客提供“绿豆汤”、“山楂水”等饮品，为乘客送去清凉，为乘客解渴降温。
进入汛期，雷阵雨频繁，四分公司精心为乘客准备了爱心雨衣，免费提供给需要的乘客。
公司还专门设立了“征求意见薄”，便民利民活动的每个环节、每项工作都让市民参与，让百姓评判，让群众监督，认真、虚心听取乘客及社会各界提出的意见和建议，着力解决广大乘客反映的突出问题，为“公交都市”建设、服务广大市民乘客做出建言献策。
