加强交流学习 提升服务管理水平

来源:公交二分公司   编辑:李媛红   发布时间:2013-07-02 00:00  浏览次数:864
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    济南公交官网讯 为进一步抓好当前服务管理工作,增强职能人员的服务管理能力,提升公司服务水平,2日上午,二分公司组织各车队副书记、服管员到五分公司六队学习交流服务管理经验,得到了五分公司大力支持。
    交流会上,五分公司六队工作人员结合当前行评工作,从制度建设、人员管理、服务举措、后勤保障等方面深入介绍了车队服务管理经验,并对管理效果进行了评价,随后双方人员针对服务管理工作中的常见问题及好的经验做法进行了交流。
    通过此次学习交流,二分公司参加学习交流人员对照自己工作实际,积极吸取先进经验,查找改正自身不足,不断提高自身的业务能力和管理水平,为行评工作顺利开展夯实基础。
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