文明是出行的笑脸    安全是生命的保障

——记济南恒兴驾驶培训有限公司教练员孔涛

    恒兴驾校主要定向培养大型客车公交驾驶员，随着城市的需求，大公交的发展，越来越多的公交驾驶员将到各个路线工作，去展现公交员工的风采，这是城市的名片，也是一道亮丽的城市风景线。

   孔涛老师作为大公交的教练员，在自豪的同时更深深地感到培训学员工作的高度社会责任感，为社会负责，为公交负责，为学员负责，为道路安全文明出行负责。

   孔老师非常热爱和珍惜这份工作。他深知要作为一名合格教练员，要不断地充实自己，不断学习和掌握先进的培训理论。要向老孔同志学习稳重踏实的心态，向年轻的同志学习敢于接受新事物的思想。孔老师在教学培训中发现教练员的素质有时能决定学员是否能轻松融入到训练环境，而学员的素质是教练员思想精神风貌的延续，发展，开拓和深化，所以孔老师在工作中，也加入了正确的引导，使学员懂得安全文明教师操作的重要性，使他们知道恒兴驾校是道路安全文明的摇篮。恒兴驾校是通向大公交平台的阶梯，是为广大市民服务的序曲，使学员真正理解自己的责任重大。

   孔老师在训练中发现有些学员因为生活环境发生了变化，在思想上和心理可能会发生一些不适应，也有一些学员因为自身的原因不能很好的理解操作步骤，也有学员在训练中发生急躁的心理。这时他会先安抚学员，告知学习操作的尽头是好的，而有时会欲速则不达，让学员调整呼吸，放松心情，因人而异，耐心地重新再讲一遍操作要领。对过于内向的学员，首先提高他们的自信，和他们交流找出问题的所在，鼓励他们，使之放下包袱，循循善诱，提高工作的规范度。当学员投来感激的目光和一句真诚的“教练。谢谢您！您辛苦了！”孔老师虽然说：这没什么，我是你的教练，这是我应该做的。但是当他看到学员认真驾驶训练的态度的时候，心里是无比的欣慰。

    孔老师在休息的时候，会和学员交流心得，给学员讲解安全文明行车的必要性，认真训练的规范性，保养车辆的重要性，让学员知道一定要特别对待细小环节的问题，细节会决定成败，这样的付出才能换来更高的合格率。孔老师对学员的尊重，耐心也换来了学院对他的敬重和关心——“孔老师。谢谢您！”“孔老师，您辛苦了”“您保重身体！”“孔老师，您多喝水，您就像我们的家人！”“孔老师，请您放心，在线路上我们绝不给您丢人！我们会常来看您的！”“您要求我们的现在都能用得上！”。。。。。每当孔老师看到学员们发来的一条条短信，听到学员们关切的话语，自己培养的许多学 员都在线路上成为了四星级，五星级驾驶员，到年底也有评上先进工作者的，他深深地为学员们的成绩感到自豪，为学员们在线路安全文明驾驶，能为乘客提供较好的服务而感到自豪，为学员们没有忘掉孔老师对他们的谆谆教导而感到自豪。

    安全文明行车，就是对社会，对公交，对市民的优良责任。每一次的安全文明行驶，都仿佛是家人在身边一样陪伴着你，他们期盼你们的平安就是最大的幸福。安全也证明了孔老师所教授的技术在学员那边有了很好的发展，教练员的精神风貌，工作态度在学员那里得到了保持和遵守。他希望所有的学员能够安全文明训练，走上一线后能够安全文明出行，取得更好的成绩回报社会，回报公交，回报父母，回报自己。

    文明是出行的笑脸，安全是生命的保障。孔老师说“假如做到这些是一点儿成绩的话，我要感恩社会，感恩公交，感恩领导，感恩同事们，也要感恩我的家人。安全文明放心中，做好本职工作。”

【济南恒兴驾驶培训有限公司供稿】