春潮涌动，万木争荣。4月1日，济南公交集团驾驶员脱产培训在风景宜人的长清培训基地拉开帷幕。

此次培训是全年重点班次，非常重要。全年计划培训近7000人，分80期有序推进。旨在通过“匠心+创新”的模式，打造一支高素质的驾驶员队伍，为市民的日常出行增添安全、温暖与绿色的保障。

首期203名驾驶员率先开启学习之旅，集团人力资源部副部长朱志勇、培训中心主任田思民出席开班仪式并作动员讲话。

培训课程体系经过精心打磨，形成六大支柱模块。

思想意识提升：深度解析地铁时代行业竞争格局，强化“善文化”“家文化”浸润，激发驾驶员归属感与使命感；

安全驾驶强化：通过交通事故案例复盘，聚焦“懒、懈、急、倔”四大风险点，结合《中华人民共和国道路交通安全法》筑牢安全防线；

服务赋能三部曲：创新“敬老五步法”标准化服务流程，配套“沟通三板斧”矛盾化解技巧，让服务既有温度又有智慧；

节能降耗“三字诀”：“多维护、多观察、多滑行”与“少制动、少变道、少紧跟”双管齐下，辅以“稳起步、稳行车、稳停车”驾驶规范，助力绿色公交发展；

心理健康管理：采用专业心理测评问卷精准捕捉压力源，通过呼吸放松法、正向思维训练等科学手段，锻造驾驶员心理韧性；

为确保培训实效，集团配套推出“双关怀”保障计划。

舌尖关怀：创新推行"自主选餐+智能分流"服务模式，通过主食及菜品自选自取模式，提升打餐效率，保障学员选餐自主权；

心理关怀：实施“心理护航计划”，通过个性化辅导帮助驾驶员减压增效，以稳定心态保障安全运营。

集团党委始终将驾驶员培训作为战略工程来抓，连续19年深耕驾驶人才培育沃土。培训中心将继续秉持“知行合一、广学厚积”的理念，让每一次培训都成为驾驶员职业成长的加油站，让公交服务成为城市流动的风景线。这不仅是对驾驶员职业价值的投资，更是企业践行社会责任、助力城市高质量发展的生动实践。