简 报
第24期
中 共 济 南 市 公 共 交 通 总 公 司 委 员 会
“ 创 先 争 优 ” 活 动 领 导 小 组 办 公 室 2011年4月27日
中央组织部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰一行来济南公交调研创先争优活动开展情况
4月22日，中央组织部副部长、中央创先争优活动领导小组成员兼办公室主任王秦丰一行来济南公交调研创先争优活动开展情况。
上午10时15分，王秦丰副部长在山东省委常委、组织部长、省委创先争优活动领导小组组长高晓兵，济南市委副书记、市长张建国，市委常委、组织部部长徐学武等省市领导陪同下来到济南市公交总公司机关驻地，看望慰问公交干部职工代表。王秦丰副部长在济南公交恒生一队视察了济南公交新能源汽车的应用情况，参观了公交站房文化建设情况和“《论语》进车厢、进站房”活动开展情况，观看了K52路公交线驾驶员的微笑服务及英语、哑语服务展示；现场察看了市公交总公司所属各单位制作的创先争优活动展板。
随后，王秦丰副部长一行来到济南公交指挥中心。在认真听取了工作人员关于公交信息化建设、企业文化建设、节能减排及创先争优活动的开展情况介绍后，王秦丰副部长指出，创先争优活动是推动各项工作的有力抓手，必须作为党的建设的一项经常性工作长期坚持下去。要突出“为民服务”主题，坚持服务为主、惠民为先，让群众切实感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。要把开展创先争优活动与推动当前工作紧密结合起来，充分激发广大党员立足本职岗位发挥模范带头作用的积极性，进一步增强创先争优活动的针对性和实效性。济南公交的创先争优工作做得比较完整、细致。胡锦涛总书记称赞“济南公交是一个品牌”，对济南公交而言，今后要围绕创建品牌、熔铸品牌来开展工作。希望济南公交以后越办越好。
近年来，济南公交坚持科技引领，大力加强信息化建设，打造绿色公交，实施文化品牌发展战略，使企业健康快速发展，走在全国公交行业的前列。信息化建设得到了张德江副总理的肯定。2008年3月9日，胡锦涛总书记在接见十一届人大一次会议山东代表团时，对来自济南公交的代表吴倩说：“济南公交是一个品牌，你们要珍惜荣誉啊！”自去年4月份开展创先争优活动以来，市公交总公司党委立足窗口服务行业特点，丰富活动载体，创新活动方式，突出抓好公开承诺和领导点评工作，推进创先争优活动深入扎实开展。在创先争优活动中，总公司党委以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标，公开向市民承诺，普遍实行党员挂牌服务，设立“党员先锋岗”1000个。针对公交点多面广、工作场所分散、党员管理难度大的实际，把强化点评作为调动员工积极性、主动性，推动业务工作开展的重要抓手，采取集中点评、现场点评、个别点评等灵活多样的形式开展点评工作，团结引领广大干部职工开拓进取、扎实工作，不断提升公交服务水平，全心全意当好百姓的“专职司机”。
中央组织部党员教育中心主任曹毅，中央组织部党员教育中心副主任雷光华，中央组织部党员教育中心主任综合处负责人赵安华，中央组织部组织一局副处长沈远新，王秦丰同志秘书贺新建，中央创先争优活动领导小组办公室综合组干部张灵聪，省委常委、组织部长、省委创先争优活动领导小组组长高晓兵，省委组织部副部长、省委创先争优活动领导小组成员兼办公室主任厉彦林，省委组织部副巡视员、省委创先争优活动领导小组成员兼办公室副主任于洪亮，省委组织部办公室主任朱英坤，省委组织部组织一处处长、省委创先争优活动办公室综合组组长尹刚，济南市委副书记、市长张建国，市委常委、组织部部长徐学武，市委组织部副部长姜杰，市交通运输局党委书记、局长孙明明，市交通运输局副局长、公交总公司党委书记、总经理薛兴海及领导班子成员等参加考察活动。
市公交总公司党委
深入开展创先争优活动 建设人民群众满意公交
自去年4月份开展创先争优活动以来，济南市公共交通总公司党委立足窗口服务行业特点，丰富活动载体，创新活动方式，突出抓好公开承诺和领导点评工作，推进创先争优活动深入扎实开展。
公交是一个流动的服务窗口，与市民生活息息相关。在创先争优活动中，总公司党委以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标，公开向市民承诺“提供舒适、方便、快捷、经济的出行服务，把每一位乘客安全送回家”，围绕这一承诺不断拓展服务领域、创新服务形式、扩大公交覆盖面，活动以来，新开辟公交线路20条，优化调整公交线网121条，较好地满足了市民的出行需求。公司每一名党员立足岗位实际向总公司党委、向社会承诺，一线党员承诺微笑服务、文明行车，后方党员承诺服务一线、保障运行，机关党员承诺转变作风、提高效率，建立“机关为基层、后方为运行、全员为乘客”的服务体系。普遍实行党员挂牌服务，设立“党员先锋岗”1000个，努力在践行承诺中体现先进性，营造了干事创业、创先争优的浓厚氛围。
针对公交点多面广、工作场所分散、党员管理难度大的实际，在创先争优活动总公司党委把强化点评作为调动员工积极性、主动性，推动业务工作开展的重要抓手，采取灵活多样的形式开展点评工作：一是集中点评。总公司党委围绕公司中心任务和党建工作每半年进行一次集中点评，基层公司党委围绕生产运行、服务乘客每季度进行一次集中点评，通过集中点评找出存在问题，明确发展目标，完善工作思路，推动公交事业持续发展。二是现场点评。公司党委、支部负责人经常深入运营一线、公交站点，了解群众在出行需求、公交服务等方面的情况，发现问题当场点评，根据群众反映及时制定整改意见，先后总结推广了“四个一”微笑服务、“航空地勤式服务”、“零距离接触”、“雷锋精神进车厢”等做法，拉近了与乘客的距离，赢得了市民的理解和支持。三是个别点评。在开展集中点评、现场点评的同时，总公司党委还根据党员个体实际，提倡基层支部、党小组采取谈话、电话、家访等的多种行之有效的形式，进行点对点、面对面点评，确保点评工作“全覆盖”。总公司党委通过个体点评，进一步了解掌握职工思想状况，及时推出“情绪管理”、“思想保养”等办法疏导情绪、缓解压力，使职工切实感受到公交大家庭的温暖，增强了企业凝聚力、向心力。
报：市政府分管市长，市委办公厅，市委组织部，市委宣传部，市委“创先争优”活动领导小组，市交通运输局“创先争优”活动领导小组，市公交总公司党委成员。
发：机关支部、各营运公司、直属单位
市公共交通总公司“创先争优”活动领导小组办公室
联系人：赵东云 刘洪玉 签发：刘 波 （印60份）
电话（传真）：88522304 88515067 E_mail:jngjb@163.com
