科技公司现有职工33人，定位为集团二级竞争类子公司，自2020年6月从集团信息中心剥离以来，公司围绕集团中心任务，敢打硬拼，担当作为，各项工作成效显著。科技公司聚焦智慧公交领域，努力引领集团数字化转型，做好集团软件系统和硬件设备的建设和运维工作。经过近三年的发展，公司全体员工士气高昂、精神面貌焕然一新，公司整体经营水平呈现蒸蒸日上之势。其中2021年获得国家高新技术企业认证和三优两重优秀大数据产品，2022年城市居民公共出行指挥服务平台V1.1获得山东省首版次高端软件产品，369出行产品获得2022年山东知名品牌（服务），2023年又获得专精特新企业，这是继获得国家高新技术企业认证之后又一具有里程碑意义的荣誉和肯定。

一、科技助力疫情防控，危难时刻，展现国企使命担当。

（一）建立快速响应机制，助力集团流调溯源工作。

成立由党员骨干组成的流调溯源突击队，制定党支部成员带班制度，完善流调溯源手册，完成近百次流调溯源任务，查询消费数据1.3亿条，集团响应率100%，完成率100%。积极发挥科技赋能的优势，织密济南公交疫情防控数据感知的第一道防线，自主研发了流调溯源平台系统，运用大数据比对技术，大大提高了数据的查询速度和精确程度，使流调溯源整体提速80%，进一步提升疫情防控工作的运转速度，为疫情防控工作贡献了可靠力量。

（二）防疫信息登记，助力精准防疫工作。

在疫情最严重的紧要关头，科技公司组织研发人员发扬公交人不怕苦、不怕累的精神，夜以继日、加班加点，自助研发完成公交卡防疫信息登记系统。为乘客提供369出行APP、369出行小程序、96190公交热线和公交电子车票发售网点四种登记途径，提高疫情防控信息流调追踪效率，确保市民健康安全出行。通过进一步升级刷卡机和后台程序，实现未登记公交卡的消费熔断，持卡乘客上车实现100%实名制。

（三）推出“卡码融合2.0”，数字赋能智慧防疫。

自主研发实现“卡码融合2.0”，将公交乘车卡与山东“健康码”、核酸信息库、山东“场所码”打通，具备了乘客上公交车刷卡，同步自动核验乘客“健康码”和“核酸检测信息”功能，同时将乘车信息记录到“场所码”系统，10027张公交卡因核酸超期被阻断，阻断率由初期的4%下降到不足2%，筑牢了公交车厢疫情第一道防线。该系统惠及乘客群体占每日客流量的70%，极大提高市民的登乘速度，提升公共交通出行效率，方便乘客乘车，是强化疫情防控、为民办实事的又一有效举措，得到省市媒体的广泛好评。刘强书记在“数字济南”推进会议上指出：“卡码融合2.0虽然是一个小的创新，但是为群众提供了极大的方便”。

（四）开展“公交大篷车”应急服务进社区，展现国企责任担当。

为做好新冠疫情防控形势下的应急物资服务保障工作，在市商务局的指导和协调下，科技公司积极协调宜快宜慢电子商务有限公司，快速研判推出了公交大篷车应急服务进社区活动，有力保障了多个封控小区居民的应急物资需求。该项目事迹在总计为封控小区配送应急物资约30吨，服务居民约5000户，20000人次。齐鲁电视台和济南电视台报道播出，后经126家全国及省市级媒体予以正面宣传报道，引起良好的社会反响，得到了社会各界的高度赞扬和认可。

二、科技赋能，助力集团数字化转型发展。

（一）深入推进MaaS平台建设，提升乘客满意度。369出行APP坚持每年进行版本升级，目前用户突破600万，升级“掌上客服大厅”，新增电子发票、公交优选等版块，让市民少跑腿，让数据多跑路。另外，公司推出泉城云卡自发码平台，市民储值消费可享受优惠折扣，发卡量突破100万张；发行“畅游卡”，助力泉城招才引智，截至目前已累计领卡70余万张。

（二）推进卡挂失和济莱互通工作，IC卡管理再上新台阶。

完成莱芜公交收费系统并入集团清算平台，从支付到清算，全部实现一体化管理，方便两地群众出行。按照集团的统一部署和时间安排，实名制挂失工作于4月19日正式上线，该功能的实现提升了乘客账户安全，保障合法权益，卡挂失功能服务理念和技术在全国处于领先水平。

（三）拓展移动支付领域，加推NFC手机支付

完成三星NFC泉城通上线工作，NFC手机支付全面实现了市场主流手机品牌全覆盖。为提升防疫工作效率，推进手机NFC泉城通卡防疫信息登记工作，搭建完成“NFC全终端产品泉城通”业务平台，协调华为、小米、苹果、vivo、OPPO手机厂商，增加防疫信息登记弹窗功能。

（四）抓好热线及在线客服工作，积极回应市民期盼。

完成热线工单回复和线上客服维护工作，建立每月热线工作联席会议制度，定期研究市民乘客反映的热点、难点问题，制定问题整改清单，限期整改，立行立改。

（五）坚持人民至上，推出定制公交服务

针对市民个性化需求推出“智慧公交”出行互联网产品定制公交，以乘客为中心，将“端菜式”服务转为“点菜式”服务，通过新动能撬动融合新业态，推动公交的网络化发展和精准供给。

（六）加强知识产权保护，筑牢企业发展护城河。

公司注重加大知识产权的保护，取得33项软件著作权。加强制度建设，成立由三个部门分别牵头的安全、标准和数字化专业委员会，每季度召开专题会议，推进企业管理制度化、标准化、精细化。公司先后获得ISO9001质量认证体系和ISO20001信息安全质量认证。

四、以党建引领助推公司高质量发展

公司自成立以来，认真学习习近平新时代中国特色社会主

义思想，坚持“党要管党，全面从严治党”的要求，坚守党对国有企业的领导这一重大政治原则，把方向、管大局、保落实，以做大、做优、做强国有企业为目标，不断夯实党组织在企业中的领导作用，把好企业转型发展之舵!

党支部坚持从企业实际出发，紧紧围绕保障企业健康稳定发展、生产经营有序运行这一目标，加强“公交+科技创新”党建品牌建设，以党建促业务，大力推进公交+三产，推出“公交家APP平台”党建融合项目，不断探讨摸索党建新路，有效发挥了党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。2022年和2023年，公司党支部被集团评为五星级党支部和先进基层党支部。

未来，科技公司将在集团党委的坚强领导下，立足企业运营实际，结合行业发展动态，主动服务和融入全市新发展格局，凝心聚力，干事创业，争当国内一流智慧交通运营服务商，不断开创科技公司创新发展新局面。