郭智刚，中共党员，1971年6月生，男，汉族，济南市槐荫区人，本科学历，现任维修分公司经理、党委副书记。工作以来多次获得集团先进个人，2022.11月荣获山东省企业管理现代化创新成果“快递进村”项目二等奖。

该同志始终坚持以人民为中心的发展思想，践行着公交人“市民有需求，公交有响应”的初心使命 ，团结带领干部群众真抓实干谋发展，办好实事惠民生，勇于创新，乐于奉献。特别近两年来，他坚持党的事业至上，把推动国家高质量发展的事业，贯彻于维修公司发展实际工作中，瞄准集团重点工作任务，一手抓车辆保障主业，一手抓三产经营，积极拓展三产市场空间，着力提升“公交+”品牌服务建设，在他的带领下，维修公司车辆保障能力大幅提高，“双轮驱动”发展势头良好，企业管理水平显著提高，高质量发展呈现稳中有进的发展态势。

 一、坚持党的事业至上，瞄准工作目标任务，工作成效显著

（一）坚持稳固车辆保障主业，运营保障能力显著提高

他始终以满足营运公司需求为己任，自我加压，在各项工作中率先垂范。开展针对新车型各类故障的专题研究和安全隐患排查治理；加强维修质量评价结果应用；在职工队伍需求无法满足车辆更新换代的要求时，将不解体检测纳入对职工教育培训课程体系。在他的管理治理下，一二级维护率100%；车辆整修及二级维护返修率控制在3%以内，车载监控设备完好率、设备上线率达99.5%以上、场站监控设备完好率达99%，满意度由原来95分提升至99分。维修公司的服务赢得了各营运公司一致认可。

（二）持续推进合站并维，狠抓精细管理，后勤保障能力明显提升

他勇于创新改革，自2020年以来，坚持集约化管理，按照“合站并维、集中保养、派出巡检、应急救援”的运维模式，持续推进合站并维。目前合站并维站点40余处，实现人员精减、设备革新、技术集中、质量提升，每处合站并维站点车辆保障能力在300部左右，后勤保障能力明显提升。

（三）经营板块扩容有序，“双轮驱动发展”取得成效

他以发展壮大公交事业为己任，积极拓展三产经营新领域，在他的带领下2022年开始“市场化运营”，启用了通联技术服务有限公司，成立了首个二级合资子公司，实行职业经理人管理模式。截止目前“公交+汽车服务”，遍布在本市东西南北区域，先后营业6处，经营内容涉及汽车清洁、车辆保养、轮胎修补更换等一体化对外服务新模式，赢得社会各界新老客户的满意!日营业额达4000余元。“公交+物流运输”业务，车队规模逐步扩大，截止目前拥有物流车辆70余部，日营运量达110车次，日营业额达1.3万余元。 开展业务涵盖了本市周边县区村的民生配送业务，为广大市民村民提供货物配送服务。他积极整合人力资源，将富余劳动力推向市场，“公交+劳务输出”先后与6家外部企业开展合作，累计输出职工30名左右，月收入19万元左右。他不断在推动各板块建链、强链、补链、延链。在他的带领下，企业规模迅速成长，服务范围不断拓展，“辅业反哺主业”能力更加突出。

二、坚持以人民为中心，在为民解难中积极承担社会责任和满足职工需求

他始终把一名共产党员的社会责任记心间，努力践行为民服务理念，总是在细微处彰显着为民服务的初心。

（一）以市民村民的需求为己任，勇担当、善作为

在他的带领下，开展的快递进村业务，解决了农村物流“最后一公里”瓶颈问题。在每年的樱桃季，解决村民樱桃寄送难题，提出进驻樱桃产区最前1公里，下沉到村设置业务揽收点，为村民提供更贴心、更方便快捷的寄件体验，他的这项举措，受到当地村民的好评，得到当地村委书记送来的锦旗。在开展“公交+汽车服务”中他又提出春节期间的24小时不打烊、不涨价服务，切切实实为市民着想，践行为民初心，受到市民点赞。

（二）关心关爱职工，把职工的冷暖和安全放心上

他不仅在服务社会中心系人民，他还始终把职工的安危冷暖放在心上，努力让职工的生产环境更安全，体现在升级劳动防护用品、开展三级夜间巡查模式、设立沉浸式安全体验管、开展“家企共治”系列活动，让职工安全生产有保障。同时持续推进的场站提升工程，不断改善职工的生产生活环境。在行动中让职工获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

三、坚持企业创新发展，党建与生产经营深度融合成效突出

他始终坚持党的领导、加强党的建设，在党建工作与生产经营深度融合方面进行了大量探索和实践，围绕车辆保障工作中的重点难点，深入推进“安伟党员服务热线”“陈伟技术服务小组”党建品牌建设。引领党员到车队服务、现场为驾驶员解决车辆故障、排除疑难杂症得到营运车队和驾驶员的一致好评。同时引导广大党员成立自愿服务队开展三产经营宣传活动，通过为老年公寓免费提供专业的空调深度清洗服务、到社区及会展中心等各大场所宣传发放宣传页等方式推广助力三产经营业务，达到吸引大量客户的目的，同时提高了三产业务的知名度。

勇于带头奉献，发挥模范带头作用

他始终以“奉献不言苦，追求无止境 ”作为自己的人生格言，在疫情防控工作中，他立足岗位，争做表率，他带领班子成员及全体职工忘我工作和无私奉献，面对消杀物资紧张的情况，他主动捐出家中储备的消毒水等物资，一次性购买2700个口罩捐赠给单位，在他的带领下，公司150多名职工慷慨解囊，累计捐赠1.35吨消毒液，3832个口罩，65升酒精，发动1072名职工进行专项捐款，共筹集善款67192元。在疫情最艰难的时期连续1个月昼夜值守在单位，奔波于各个维修站点检查指导疫情防控工作，东到孙村站点，西到长清站点，南到仲宫站点，北到大桥镇站点，每个站点都留下他忙碌的身影，他时刻谨记困难面前必须冲锋在前，坚守一线，这样职工才能安心、放心。在这场没有硝烟的战斗中，他以自己的实际行动践行了共产党员的初心和使命，保证了抗击新型冠状病毒感染肺炎战斗的胜利进行。

郭智刚同志就是这样坚守着共产党人的初心使命，与公司班子成员一起，带领维修分公司全体职工踔厉奋发，勇毅前行，以强烈的责任感和紧迫感，不断推动维修高质量发展再上新台阶。