电车公司周密部署做好迎查工作
近日，国家文明委对济南市文明程度进行了测评。按照总公司的部署要求，电车公司周密部署，扎实开展好迎查工作。
电车公司领导高度重视，层层召开会议进行部署，制定了周密的迎查方案。公司各级管理人员上站上线维持秩序，叮嘱驾驶员安全行车、文明驾驶；通过职工会、黑板报等形式，对全体职工进行宣传发动，加强对驾驶员的教育培训力度，提高驾驶员文明行车、优质服务的意识。各车队坚持做好驾驶员“一日三检”工作，运行中严格规范操作，文明驾驶，微笑服务，礼貌待客，正确使用司辅器，照顾好特需乘客，有效减少服务投诉现象。对所有营运车辆的车容车貌、冒黑烟现象、三牌及车辆服务设施等，进行了全面整治。
恒生公司做好迎接国家文明委检查工作
为了更好地迎接国家文明委检查，以最佳的状态展现泉城济南的精神风貌，充分发挥公共交通窗口形象的作用，恒生公司全体员工积极行动，做好迎查工作，树立济南公交良好形象。
根据总公司的部署安排，恒生公司领导班子成员和各部室明确分工，责任到人，分工到队。机关管理人员上站、上线、跟车检查，对各项工作进行监督检查，及时发现问题、解决问题。
各车队落实好微笑服务、文明行车、安全行车，做好对驾驶员的叮嘱工作，以争当“微笑服务明星”带动整条线路驾驶员推广微笑服务，使乘客感受到和谐的车厢氛围。严格落实卫生清洁制度，坚持车厢一趟一清扫，轮毂一圈一清洁，做到脏车不上路。
各车队对运行车辆进行安全设施及消防设施的检查，确保车辆安全设施齐全有效，杜绝病车上路。对特殊路段及线路进行全方位检查、叮嘱，杜绝各类违法违规驾驶、不文明行车行为问题的发生。
恒通公司做好迎接国家文明委检查工作
为迎接国家文明委检查、展现济南公交优质服务品牌形象，恒通公认真部署、细致安排，以实际行动提高服务水平。
公司从实战出发，对线路营运、车辆抢修、防汛、乘客疏散、防反恐、安检等各项应急预案进行分解、细化和完善。加强应急队伍建设，充分发挥党员干部模范带头作用，坚持领导带班制度，确保紧急情况下调度及时、协调有力、处置得当；做好应急物资及车辆的准备工作，保证突发情况下物资和车辆的及时调拨；加强应急预案演练，重点强化防恐和各类险情演练，提高应对突发事件的处置能力；严格执行汛期值班制度和信息上报制度，随时掌握雨情汛情动态，保证信息及时准确。此外，公司还积极倡导驾驶员爱车、文明、诚信，突出省城出租行业标准要求，坚持人性化、亲情化服务，彰显恒通公司在全市出租车行业中的优质服务。
报：十一运济南赛区组委会办公室，市委宣传部、文明办，市建委，市市政公用事业局迎全运“百日会战”活动领导小组，公交总公司领导班子成员。
发：市公共交通总公司迎全运“百日会战”活动领导小组办公室，
机关支部，各营运公司，直属单位。
责任编辑：赵东云 刘洪玉 签发：刘 波 （印60份）
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