［活动动态］客服中心召开迎全运百日会战动员大会
来源：总公司客服中心
编辑：宋芳 发布时间：2009-07-19 00:00 浏览次数：959
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本网讯 7月14日晚，客服中心召开迎全运百日会战活动动员大会。营运市场部部长邓军航、客服中心全体干部职工共68人参加了会议。会议由营运市场部副部长、客服中心主任王永济主持。
会上，营运市场部部长邓军航在大会上做了动员讲话，并宣读了《迎全运百日会战奖惩办法》，强调了此次会议的重要性，希望大家以此次百日会战为契机，将思想和行动统一到总公司“百日会战”誓师大会的精神上来，全力以赴打好全运会攻坚战。
客服中心还专门邀请了职工培训中心候学辉老师为全体人员上了一堂《公交客服人员服务礼仪》课，课程主要涉及服务意识、服务态度、如何提升服务素养以及怎样把礼仪引入服务规范等内容。
