昨天（20日），济南公交一公司的管理人员、各车队高星级驾驶员代表，身着统一工装，
佩戴绶带，走进社区，向居民发放公交导乘手册，征询居民意见和建议。 (张源源 韩斌 摄)

    为推进济南公交都市建设，迎接十艺节和泉水节，提升公交服务水平，市公交总公司今天（21日）上午分别在全福片区、洪家楼片区、王官庄片区、动物园片区、长途汽车总站片区开展“公交服务进社区”活动。
    济南公交组织100余名工作人员向现场市民提供乘车指引、解答疑难等咨询服务，向参与调查的市民发放《济南公交服务质量乘客满意度调查表》、《济南公交征求意见表》，对公交线路优化、服务时间、班次密度安排、车厢卫生状况、司乘人员服务态度等征求意见和建议。