勇扛政治责任力保车厢安全
快搭客运网络彰显国企担当
济南公交:泉城防疫“摆渡人”

作者:冯瑜 通讯员 崔芳芳  来源:济南日报  发布时间:2020-04-01 08:56  浏览次数:1164
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“疫情发生后,我们从大年初三就奔赴岗位……在每一次加班返回途中,感谢‘济南公交’相伴。记不清多少次当写字楼几乎没人进出,大街上只剩下寂寞的路灯和我的身影,公交车驶入时闪烁的那道灯光总是让我倍感温暖。那种温暖无以言表。感谢你们冲锋在前,坚守岗位,为抗击疫情作出的贡献。”这是网友“秋秋”最近在济南公交微信公众号后台的留言。
  新冠肺炎疫情发生以来,济南公交集团始终不忘为民服务初心,把乘客的生命健康和安全放在第一位,以高度的责任担当,克服客流锐减、运营成本增加、防疫风险居高等实际困难,始终坚持防疫、营运两手抓,织起疫情防控网,坚决阻断病毒通过公交渠道扩散传播;全面搭起省会城市公共交通保障网,保障了驻济企业复工复产和城市运转,做到了没有一条公交线路停运,没有一条线路更改首末班发车时间,当好城市防疫“摆渡人”,织密“内防扩散”防护网,扛起了政治责任,彰显了国企担当。“公交车只要还在跑,说明城市就还在运转,市民就能感受到这个城市的活力。”济南公交集团董事长、党委书记石军在集团疫情防控部署会上,向13400余名职工发出动员令:“我们不仅要扛起政治责任,更要不忘为民服务的初心,为市民便利出行、健康出行提供一切保障。”
  抗击疫情,就是一场与时间的赛跑,只有迅速进入战时状态,精准施策,科学防控,才能取得胜利。请看如下济南公交集团面对突如其来的疫情作出的快速反应。
  1月22日,营运车辆由原来的经常性消毒擦拭,提升为一趟一消毒擦拭,每天一次深度消毒。
  1月26日,启动一日一调度工作机制。
  1月28日,所有公交车开窗运行。
  1月29日,乘客坐公交车须佩戴口罩。
  1月31日,乘客坐公交车须出示身份证等有效证件。
  2月3日,在重要客流集散站点测量乘客体温。
  2月16日,所有上车乘客检测体温。
  2月19日,乘客坐公交车须扫码登记。
  一页页日历,展示了济南公交集团党委在疫情防控工作期间的运筹帷幄和决策担当。随着疫情防控形势变化,防控措施不断升级,防控力度持续加大,济南公交集团万余名职工在集团党委引领下,用坚定信念和无私奉献,构筑起市民乘坐公交出行的一道道安全屏障。
早部署快落实
日调度日报告 推行网格管理

  济南公交集团党委在节前部署春节营运工作时,就充分认识到疫情形势,提前进行消杀和防疫物资储备。疫情发生后,济南公交集团第一时间响应,迅速成立由“一把手”挂帅的疫情防控指挥部,第一时间成立防控应急领导小组和工作专班,对集团疫情防控进行统一领导、统一指挥、统一协调、统一调度,并于1月22日发布《济南公交集团关于开展防控新型冠状病毒肺炎工作的通知》,各级班子靠前指挥,守土有责、守土担责、守土尽责,做到见事早、行动快。每天上午,济南公交疫情防控专项调度会雷打不动召开,党委班子成员传达上级疫情防控工作要求,分析研判疫情防控形势,因时因势制定公交落地防控举措。每天下午,济南公交召开视频会,听取基层公司报告,传达集团调度会精神,安排疫情防控。截至目前,已经召开疫情防控专项调度会议70次,实现了对公交疫情防控指挥、调度有效、及时。建立疫情防控专班工作机制,抽调工作人员组成专班,每天编制疫情防控专项工作简报、行业动态专报和党建工作专报,对营运组织、检查督导、消毒物资储备、舆情处置及行业动态进行汇总,健全完善信息搜集渠道,及时发现和解决问题,为集团领导科学决策提供参考依据。组建由党员和先进标兵组成的疫情防控应急突击队,190名突击队员随时保持备战状态,160部应急车做好检修和消毒,确保做到“召之即来,来之能战,战则必胜”。成立之初,为提高应急能力,1月29日,模拟可能发生的应急情况,济南公交集团组织开展应急演练。应急突击队分别于1月23日、2月9日和11日圆满完成四次旅客紧急运送任务,用实际行动展现了济南公交应急保障能力。面对防控措施频繁升级,为让一线驾驶员和工作人员能更迅速、更准确地了解国家和省市的防疫举措,济南公交专门制作演示视频、微课,通过“空中培训课堂”,用解说播报、操作展示等形式将车辆消毒、通风、服务、测体温等各项要求和标准直观呈现,让培训入脑入心,确保防控措施不折不扣地落实。为压实工作责任,建立网格化管理制度。济南公交集团以车队、车间为管理单位,以车辆消毒、场站消毒、人员管理、在途管控、车辆调度为管控点,每个点位安排专人负责,实现每个责任区都能溯及责任人。为确保网格化管理提质增效,公交集团采取“四不两直”方式加强督导检查,制定了协同开展防疫工作方案、专项督查方案、夜间督导方案,集团和各分公司负责人及相关职能部室,坚持每日督导,每日检查,确保疫情防控措施落实到位。截至3月23日,累计检查营运车辆5.6万车次,检查站点754处次。
严把控防为重
织就防护网 打造免疫车厢

  疫情防控工作开展以来,济南公交集团坚持以打造市民放心出行的“免疫车厢”为抓手,科学防控,全面做好公交车辆源头管理、在途管理、营运组织。付出的是倍增的工作量,带来的是市民的安全感。把好车辆防疫关。严格做好车辆消毒,明确公交车辆、服务窗口、公交站台的消毒通风流程,建立公交车辆“一趟一擦拭、一日一深消、一圈一通风,运行过程一律开窗运行”的安全保障模式。截至3月23日,累计消毒13.5万车次,对216处场区和BRT站台累计消毒1.25万次。2月11日,济南出台《规范乘坐城市公交和出租车的通告》,济南公交人迅速将通告全文张贴至市区二环路内2000多个候车廊亭和109个BRT站台,并在400余个电子站牌滚动播放。通告明确规定的不得乘坐城市公交的五种情况,张贴在所有营运车辆醒目位置,公交车电子屏同时滚动播放并将通告内容录制成语音,在全部营运车辆播报提示,广泛宣传。把好职工健康关。1月21日起,公交集团通过官微等平台向职工普及防疫知识,1月24日发布《致济南公交职工的一封信》向坚守一线的广大职工致敬,并要求全面做好个人防护;1月27日起,落实员工离济和对外接触情况排查,在岗人员全部测量体温、佩戴口罩,驾驶员运行中佩戴手套。后期陆续形成上岗人员排查和防护日报制度,下发“员工防护手册”和“疫情防控提示信息”,执行“双测温”制度等,筑牢职工安全防护关。截至3月23日,累计为职工测量体温23.6万人次;累计发放口罩38.1万个,消毒片、消毒液6073瓶,胶皮手套2110副,隔离衣176套。把好乘客防护关。随着疫情变化,济南防疫要求乘客必须佩戴口罩乘车,主动出示身份证等有效证件、配合做好体温检测,做好乘车扫码登记,有效阻断疫情通过公共交通传播的路径。随着测温措施全面推进,2月16日起,济南公交车上专门配备随车人员,实现全线路、全站台、全天候、全覆盖开展乘客体温检测。截至3月23日,专职随车员跟车8.1万人次,累计阻止发热乘客乘车236人次。2月19日起,率先推出乘车扫码登记举措,实行“一车一码”,实现了乘客乘车信息可查询可追溯,切实保障城市正常运转和市民安全出行。
甘奉献挑重担
无私奉献守一线 昼夜无休保安全

  疫情期间,根据市委市政府统一安排部署,济南公交集团既要确保所有线路正常运行,又要确保从严、从实、从细贯彻落实我市交通系统疫情联防联控,为乘客提供热情周到的优质服务和安全有序的出行环境。做好“两个确保”的背后,是济南公交集团上上下下的同心同德、众志成城,是众多公交人50多个日夜的不眠不休、全力以赴,是万名公交人大无畏的逆行而上、无私付出。自1月27日起,济南公交集团全体管理人员提前结束休假,到岗到位,全力以赴做好防控,很多管理人员至今都没休过一天。夜深,泉城已经入睡,各公交车场内却灯火通明。消毒人员正在对每部收车后的车辆进行全面深度消毒,一个座椅一个座椅擦拭,一部车辆一部车辆喷洒,结束时已是凌晨。为给广大乘客提供安全的乘车环境,在做好一趟一消毒措施的同时,这样的坚持从疫情开始到现在从未间断。为确保完成火车站返济旅客集中运送任务,广大公交职工展现出极大的担当精神。天未亮,他们已准备好;夜已深,气温降到零下,他们依旧值守。刚开始时,移动站房没有到位,他们累了就蹲在路边休息,饿了就泡方便面充饥。吃不上热饭,喝不上热水,冷风刺骨,没有一个有怨言。2月12日到2月28日,连续17天,济南公交人每天24小时坚守保障,没有一个喊苦喊累。为做到问题乘客能追溯,济南公交集团推出乘车扫码。各车队管理人员昼夜不停,从二维码设计、印刷、测试、检查,48小时不间断,顺利完成3000多部运行车辆二维码的张贴,确保了2月19日一早发出的公交车,乘客上车时均能扫码登记。
精调度强保障
搭建公交网络 保障复工复产

  “疫情期间,济南公交车不仅没有停运,而且在‘369出行’APP上能看到发车间隔,真是方便又贴心。”春节期间照常上班的市民吴先生说。“我们通过客流跟踪、巡视、智能调度监控等手段,实时掌握客流,根据每日客流实际需求,对公交线路班次计划及时调整,实行一日一调度,一日一计划,确保运力与运量精准匹配”,济南公交集团有关负责人介绍,在最大限度满足市民公交出行需求的基础上,公布线路发车间隔,使市民出行可计划。2月10日,配合全市复工复产工作要求,定制公交推出优惠举措,降低恢复开线标准,满5人即可成团。同时,向复工企事业单位发出邀请函,最大限度保障市民个性化出行需求。目前,定制公交运行线路215条,累计运送乘客5.6万余人次。随着复工人员陆续返回,按照济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)的部署,2月12日17时起,济南公交集团执行经铁路抵济旅客至各区县中转站的运送任务。公交集团迅速制定实施方案,在济南火车站设立以济南公交集团总经理周建国挂帅的应急调度指挥部,抽调1000余部车辆组成应急联防运输车队,在济南站、济南西站、济南东站、大明湖站4个火车站点,设立12个方向的车辆发车区,配合各区县政府做好旅客运送。为确保精准接驳,应急调度指挥部第一时间与各火车站对接,实时掌握旅客到站时间及数量;在各火车站及周边区域提前储备车辆,科学调配运力;每辆车标明区县名称,在发车区设置各区县专属标识牌,方便引导人员和乘车人员识别;安排管理人员在发车站点引导乘客有序登乘。遇有客流较多时,多部车辆编组同时发车,快速疏散,避免客流聚集。执行抵济乘客运送任务的17天,济南公交集团累计派出6100名职工、2400余部车辆参与各处火车站集中运送,累计发放3963车次,运送乘客52750人次。随着各大企业复工复产,济南公交集团对市区线路出行时段、班次及发车间隔调整,增加高峰时段班次投入、缩短发车间隔,安排专人上站值守。疫情趋稳,复工复产步入正轨。济南公交集团通过疫情防控和复工复产工作会议,部署继续统筹做好疫情防控和营运组织,要求毫不松懈抓好疫情防控,精准用力组织营运生产,采取一切强有力措施,全力打造公交“免疫车厢”,为复工复产客流提供安全放心的乘车保障。
建机制定标准
细化防控措施 推广防疫经验

  疫情防控阻击战中,工作机制的建立和完善是公交保障有序、高效运行的关键。济南公交集团面对疫情防控,不等不靠,全面贯彻市委市政府疫情防控要求,结合公共交通行业实际,在疫情防控中及时总结形成“1234”工作机制,即坚持“一个中心”,以“坚决打赢疫情防控阻击战”为中心;实现“两个确保”,确保公交营运组织正常,确保公交乘车环境安全,统筹兼顾好疫情防控和营运组织;把好“三个关口”,即车辆消杀关、职工健康关、乘客防护关;做到“四个到位”,即组织领导到位、工作举措到位、督导检查到位、宣传培训到位。通过一系列细化措施,保障了疫情防控工作机制的落地落实,为市民健康出行提供坚实保障。科技是战胜疫情的利器,标准作为科学技术和实践经验的总结,能更有针对性地为防控疫情提供专业支撑。2月26日,济南公交集团向山东省城市公共交通协会提出申请,制定城市公共交通重大呼吸道传染病疫情防控规范团体标准,随即主导启动了标准编制。在行业专家和标准化专家指导下,济南公交集团以国家法律法规及国务院、交通运输部相关法规文件为依据,总结疫情防控措施,广泛吸收行业内其他公交企业经验,主导编制团体标准《城市公共交通重大呼吸道传染病疫情防控规范》,并于3月6日正式发布实施。团体标准的发布实施,为全省及全国公交行业在新冠肺炎疫情期间及未来可能发生的重大呼吸道传染病疫情防控,提供了可资借鉴的思路和标准技术支撑。在抓好各项疫情防控的基础上,济南公交全面加强宣传引导,充分利用门户网站、微信、微博等平台,将工作举措及时对外宣传。官方微信号每天不间断推送,向市民宣传疫情防控要求和工作动态,展示济南公交人战疫风采,广泛宣传疫情防控知识,其中,65条信息被行业微信公众号采用。济南东站公交枢纽的疫情防控工作举措、济南公交集团统筹疫情防控和复工复产、推行乘车扫码登记制度等防疫工作举措被多家中央媒体报道,在“学习强国”平台和中央、省市各级新闻媒体发表济南公交防疫稿件4300余篇次。
勇担当克时艰
同舟共济抗疫情党建引领渡难关

  有疫情防控的地方,就有党旗飘扬,有党旗的地方就有精神引领,就有必胜的信念。面对疫情防控“大考”,济南公交集团党委充分发挥领导作用,冲在一线,靠前指挥,充分发挥模范带头作用,身先士卒,率先垂范,真正成为防疫工作坚强的指挥部和职工的主心骨。坚持每日一调度,对疫情防控分析研判,对疫情防控措施安排部署,坚持每晚必督查,对车辆深度消毒、驾驶员体温测量、场区消杀、乘客防疫等进行严格督导检查。济南公交集团营运公司党政一把手都是年过半百的“老公交”,他们在这场疫情防控阻击战中,昼夜无歇,连续作战,始终保持昂扬斗志和旺盛精力,展示了过硬的工作作风,彰显了强烈的使命担当。济南公交集团各级党组织和全体党员在疫情防控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,所属90个党委和党支部,1700余名党员主动亮身份、当先锋、做表率,纷纷递交“请战书”,真正做到了让党旗在疫情防控一线高高飘扬。疾风知劲草,板荡识诚臣。无论是领导干部、党员、群众,还是青年志愿者、老公交;无论是一线驾驶员,还是后勤保障人员,面对疫情,济南公交集团上下心往一处想,劲往一处使,形成了抗击疫情的强大合力,涌现出夫妻档、姐妹档、父子档、家庭档,既有老先进、老职工老骥伏枥,更有80后、90后成为急难险重任务的中流砥柱。疫情面前,济南公交人经受住重重考验,充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,谱写了一首首可歌可泣的赞歌。
  济南公交集团干线公司七队队长李力关键时刻冲锋在前,面对防疫初期物资紧缺,连夜召集党支部会,筹备2800多个口罩和一批防疫物资;他还用边窗固定形式,实现91部公交车运行时强制通风。因防疫工作业绩突出,李力获评济南市第一批疫情防控工作担当作为“出彩型”好干部。
  326路公交线驾驶员杨学利是中共预备党员,同时也是一名五星级驾驶员。他第一时间向车队递交请战书,承担起西营站点防疫消杀,带着被褥直接吃住在站点。得知车队防疫物资紧张后,他积极筹措货源,自费购买300副手套供驾驶员使用,还购买方便面、牛奶等物品放在车队。在跟车人员人手紧张时,他又第一时间报名参与跟车测量乘客体温,主动要求到发车时间最早、收车最晚的线路跟车,充分发挥了党员榜样作用。张敏和爱人贾凯都是B70路公交车驾驶员,夫妻二人顾不上年老多病的父母和年幼的孩子,坚守在车队防疫一线。每天,从早出车进行车辆检查,到车辆防疫深度消毒,从认真学习消毒防疫知识落实工作要求,到跟车查验乘客身份信息及检测站点乘客体温,总能看到夫妻俩的身影。他们用坚守诠释着济南公交人的奉献和担当。火车站集中运送旅客任务紧迫而艰巨。K165路驾驶员赵磊是一名90后,听到要抽调车辆到火车站执行疏散任务时,主动请缨:“我年轻,我能值通宵!家离得也近,可以随叫随到!应急车辆一定要有我的一辆!”他和刚休完产假的妻子将10个月大的孩子交给父母后,双双申请加入青年防疫突击队。赵磊还剃掉春节前特意设计的时尚发型,省去打理时间。面对疫情,这对年轻的“90后”夫妻舍“小家”为“大家”,齐心协力,并肩作战。济南公交职工不仅奋战在疫情防控一线,还积极向企业捐款、捐赠防疫物资。“这里有100套防护服,希望能为集团疫情防控尽绵薄之力。”公交修理工李德鑫捐赠价值万余元的防护服,惦记着战疫一线的同事。捐款中,集团管理人员带头捐,其他职工纷纷自愿捐款,共募集善款82.4687万元,广大党员自发捐款13.8957万元。济南公交人充分发扬“一方有难,八方支援”的传统美德,同舟共济、守望相助。防疫期间,济南公交人坚守并温暖着这座城市。广大乘客也回馈给公交人满满的爱。爱心企业、社会团体和市民送来防疫物资,有乘客在乘车时向驾驶员致敬,还有很多乘客留言鼓励、点赞济南公交人为疫情防控付出的诸多努力。有乘客留言:“突如其来的新冠肺炎疫情打破了大多数人原本的计划。当大多数人在家隔离的时候,有一群人依然坚守在工作岗位上,保障着这座城市的基本运行。逆行者不仅有白衣天使,还有默默付出的公交人,他们同样站在疫情防控的最前沿。”有网友说:“公交人背后的默默付出其实一直都在,只不过疫情期间让平凡的岗位变得不平凡。我作为一名医务工作者,这段特殊时期看到了太多暖心感人的事,觉得身边充满正能量……车厢环境我很放心。谢谢你们,平凡而伟大的公交人!”
  大事难事看担当,危急时刻显本色。在这场没有硝烟的战“疫”中,每一位坚守岗位的济南公交人都是勇敢的战士;在疫情防控这场“大考”中,济南公交人以忠诚担当和无私奉献,向党和人民交出一份沉甸甸的答卷。
  随着疫情防控形势向好,山东省新冠肺炎疫情防控应急响应级别由Ⅰ级响应调整为Ⅱ级响应,济南公交集团坚持防控机制不变,工作力度不减,全力以赴统筹抓好疫情防控和营运,筑牢公交运营安全屏障,为最终全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,保障省会经济社会平稳运行,实现全年经济社会发展目标任务贡献公交力量。

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