1月27日15时30分，济南市气象局发布道路结冰黄色预警，济南公交总公司立即启动冰雪恶劣天气应急预案，全市260余条公交线路上的5000多辆公交车全体出动，13000余名干部职工坚守工作岗位，浴“雪”奋战，确保市民乘客安全顺畅出行。

27日18时左右，市政府办公厅下发《关于做好冰雪和强降温天气防范应对工作的紧急通知》。按照通知要求，济南公交全面启动应急预案，并成立由济南公交党委书记、总经理薛兴海担任组长的应急工作领导小组，分管领导亲自部署，各部门抓好各项措施的督促落实工作，把措施抓紧、抓细、抓实。

排查易结冰路段保障出行安全

雨雪低温天气期间，济南公交各级管理人员上站上线，为28日早上的营运组织做好准备。各级管理人员做好对所属线路客流节点和危险路段的值守工作，及时掌握线路客流动态和道路通行能力；当线路无法正常通行时，适时采取停线、缩线、断行、绕行等措施，在确保安全的前提下，最大限度满足市民的出行需求。做好恶劣天气突发客流的应对与保障，通过区间车、大站快车、跨线调度等多种灵活有效调度形式，提升线路运行效率和运载能力；做好恶劣天气下的营运秩序管理，通过现场指挥和智能调度远程监控相结合的方式，适时调节线路运行秩序。

此外，各级管理人员密切关注降雪量，提前对线路途经的易结冰路段进行排查，备齐备足防滑沙等物资；对途经南部山区、农村道路的公交线路，由驾驶经验丰富的驾驶员执行营运任务；成立60支青年突击队，在雨雪恶劣天气下，及时到相关站点撒防滑沙、清除积雪，努力保障车辆运行。

结合市区及南部山区湿滑易结冰路段，济南公交还制定了《冰雪恶劣天气应急预案》，明确涉及线路的调度应急措施，提高了冰雪恶劣天气的应急处置能力和营运保障能力。按照应急预案要求，部分需临时绕行、分段断行、临时停运的线路，及时通过张贴启事、公交热线、微信公众号、官方微博等形式告知市民。

凌晨4点热车确保市民温暖乘车

济南公交所属各营运公司也以雪情为令，按照总公司要求，迅速启动应急预案，保障市民乘客顺利出行。

一分公司全体管理人员上岗上线，车队长、突击队员27日晚全部留守车队，次日首班发车前，巡视完毕线路运行情况，在结冰路段撒沙防滑，确保线路正常运行。

二分公司提前部署，一线职工守职尽责，做好车辆预热；公司班子成员带领管理人员驻站上线，通宵值守，确保车辆正常运行。

三分公司所属东南部郊区线路较多，路况复杂且易结冰，管理人员凌晨时分就到站台、坡道、转弯等危险地段和易滑地段进行提前查看，做到“先看路，再发车”。

四分公司各级管理人员、青年突击队快速到岗到位，清扫风挡门台积雪，冰雪路面撒沙防滑；由于降雪导致多条高铁线路晚点，公交枢纽站点与济南西站建立联动机制，按照高铁客流变化增发加班车方便市民乘车。

五分公司通过公司微信群转发恶劣天气预警警报并召开电话会议，部署营运安全工作，要求各单位立即启动预案、清除积雪；管理人员和突击队员纷纷留宿车队，凌晨4点开始热车、扫雪等工作。

六分公司及所属各车队提前做好恶劣天气工作部署，各车队管理人员和突击队员留守车队，不分昼夜上站上线撒防滑砂、融雪剂、清扫积雪，保障车辆运行。各站房对驾驶员再次明确线路结冰及危险路段应急绕行方案，保证运行安全。

七分公司全体管理人员和青年突击队上站上线，确保恶劣天气下公交安全运行；BRT站台站务员提前1小时到站，清除专用道内的冰雪，撒沙防滑，确保乘客乘车安全和车辆进出站安全。维修公司维修人员27日晚驻守车间，每隔两三个小时就将停车场内所有的公交车辆发动一遍，保持公交车怠速正常，并时刻准备着极寒天气下公交车辆的抢修工作。