全靠100多人用手清点，每天数钱数到手抽筋
 

108名点钞员在紧张的工作  图 记者 郑涛

　　上车，投币，往后走，这是很多人乘坐公交车的“规定动作”，济南公交票价多为每乘次1元或者2元，那么乘客投入投币箱的这些零钱去哪了？谁来整理这些零钱？昨天上午，记者走进济南公交点款中心，近距离接触到了这群有些神秘的“数钱数到手抽筋”的点款员。

　　每人每天清点万余张零币
　　“钱太脏了，所以很多点款员只能戴着口罩和帽子工作。”
　　通过两道保险门，走进济南公交点钞中心，扑面而来的是一股浓重的“钱味儿”，“钱太脏了，所以很多点款员只能戴着口罩和帽子工作。”点款中心主任刘乃慧说，“下班后洗手，打三四遍肥皂才能洗干净。”
　　这是一个嘈杂而又沉默的空间，嘈杂的是点钞的声音，沉默的是100多位点钞员。点钞中心如同一个生产车间，偌大的办公室内，堆满了大大小小的布袋和投币箱内胆。点钞中心中区设点钞台，100多个穿着粉色工作服的点钞女工神情专注，每一根手指上下翻飞，似乎都在以极限的速度运转着，整个点钞中心寂静的只能听到数钱的声音。“稍微一走神就记不住数了。”点款员迟勉在桌上的计算器上按下16这个数字，扭头告诉记者。
　　据济南市公交总公司票务管理部部长杨国英介绍，每天从公交车上收来的零币有100万左右，这些零币需要这100多位点钞员分拣清点完成，也就是说每个点钞员每天要分拣清点一万多元钱左右。以两秒一张的速度持续七个小时才能完成每天的工作量。
　　工作紧，任务重，每个点钞员都练就了快速点钞的本领。今年49岁的傅书华，是济南公交的“点钞冠军”，一天能够清点两万多张钱币，在全国也几乎无人能及。傅书华自己说，应该没有什么人天生就有点钱的天赋，这样的速度没有什么窍门，就是一个字“练”。

　　点款还是个“体力活”
　　“我们每天要翻3800多个袋子，不停重复弯腰倒袋子的动作。”
　　记者了解到，点款中心分为翻袋、点钞、复点、微机四道工序。每天清晨，从各条线路上收上来的投币袋被送到点款中心，工作人员开始翻袋倒盒子，8:00，点款员就位开始点款，“我们这个工作，上班有点，下班没点，什么时候点完什么时候下班。”刘乃慧说，赶上节假日客流增多，点款员们有时需要工作至晚上10点多。
　　记者从“翻袋车间”看到，几名工作人员站在一人多高的箱子旁，把一个个投币袋翻过来，把零钱倒入筐子里。“每个袋子净重就有8斤。”一名工作人员告诉记者，这道工序共有7个人，其中还有女职工，“我们每天要翻3800多个袋子，不停重复弯腰倒袋子的动作。”在“点钞车间”，除了点完一箱去拿另一箱的空当，点款员也在进行着重复的机械劳动，只见她们手指不断地上下翻花，凌乱不堪的零钱很快被整理得整整齐齐。
　　为了保证“手感”，很多点款员不戴指套，虽然准备了喷壶给纸币喷水降低硬度，但是清点钱币的过程中手被划破等意外在所难免，很多点钞员指甲修的很短，但被钱币长期摩擦，很多指甲都长不出来了。“有人说我们每天数钱数到手抽筋，实际上不只是抽筋，还会三天两头受伤”。记者了解到，济南公交为点款中心职工营造良好的工作环境，为职工提供良好清洁用品和相关药品，维护职工身体健康。

　　点款点出了“强迫症”
　　“点习惯了，就算下班后看到钱币不整齐也不舒服，必须整理好。”
　　每天重复着枯燥的单一劳动，工作环境相对来说也不太好，同事之间也不能聊天解闷，怎么减轻点款员们的工作压力呢？记者注意到，每一名点款员面前都摆了一张工号牌，“每天告诉自己一遍：我真的很不错！”“金银财宝不算真富，团结和睦才是幸福。”每个人的工号牌上，都写着不同的句子。“我们让每位点款员把自己最满意的照片贴上，并写上自己最喜欢的句子，点款累了的时候看一看，也能给他们鼓鼓劲儿！”刘乃慧说。
　　此外，记者在采访中发现，点款员们也有自己“自娱自乐”的方式，有的每一摞“作品”纸币上的人头都朝着同一个方向，被大伙笑称“强迫症”，点款员金晓婷说自己也有点“强迫症”了，“点款点习惯了，就算下班后看到钱币不整齐也不舒服，必须整理好。”此外，点款员们还有一个“绝活”——“抓一把纸币，这里面一共有多少张，大家都能猜得八九不离十。”
　　点款员们说，他们最开心的是看着一团团原本杂乱无章的钱币经他们之手变成一摞摞整齐的“艺术品”上交给银行，最欣慰的是当有乘客误投大额纸币找到公司后，他们找出来还给乘客。