我是一名极其平凡的志愿者，工作地点是在36路公交车上。8月12日，是我跟车服务的第二天。对于行车线路和工作环境，我还在积极地熟悉和适应。但是就在这短短的两天中，似乎经历了许多许多。虽然遇到的是一些点滴小事，但却让我深深感动，使我进一步明确了开展“庆奥运 创建文明和谐公交”活动的真正意义……

这天，我所服务的是2927号车。接到调度员的命令，发车时间是14点35分。在驾驶员休息室里，车队的王书记正坐在几名志愿者中间，了解大家昨天第一次工作后的感受。我们就像是在家里，聆听母亲的叮嘱一样。鼓励之余，她还不忘亲切叮嘱大家要多喝水，多休息。我想，此时此刻，她就是我们的母亲，在关怀着我们。出门在外，感受到深深的母爱，我们太幸运了。于是，我带着这份来自于车队母亲的关爱，开始了一天的工作。

    一阵狂风之后，一直阴云密布的天空终于按捺不住下起了雨。看来，今天注定要与风雨同行了。这丝毫没有影响到我的工作热情——我要尽全力让每一位乘客都能感受到，在这风雨交加的日子里，我们的车厢就是为他们遮挡风雨的保护伞，为的就是能够安全、顺利地将每位乘客送到各自的目的地。

    我们的车在风雨中徐徐前行，乘客越来越多。我突然看到，车厢上方天窗没有关。于是，我走到靠近前门的天窗下面，伸出手，跳起来把前面的天窗关上。然后我转身向后面走去，就在我准备关另一个窗口时，一位乘客主动伸手把天窗关上。我向他道谢，话音未落，便听到他低声说了句“没事，应该的”。多么简单而又质朴的话语。

    虽然车厢既不算宽敞也称不上豪华，但是，正是在这小小的空间内，却弥漫着爱的芬芳，萦绕着爱的情愫，让每一个人都受到感染，让每一个人都沉浸其中，享受着来自周围人的关爱。整个车厢里因为大家的奉献，而共同营造出一种祥和的氛围。我想，这也许就是我们志愿者工作的真正价值所在吧。

    朋友们，当你被一份关爱打动时，当你心中感到一阵温暖时，你还在等什么呢？请坚定不移的将这份爱心传递下去吧！虽然奥运火炬手的圣火传递已经结束，但是我们大家参与的爱心火炬的传递却在这辆看似平常的公交车里才悄然开始，通过你、我、他，通过我们每一个人的努力将其延续。各位乘客，下车时，请握紧手中的爱心火炬，让爱心跟随着我们的脚步，传遍所有的公交车厢，传遍整个泉城。让我们来共同维系这与众不同的爱心传递，让她在美丽的泉城永不落幕！

  

 

    王欢、徐可可是两名来自山东技师学院的志愿者，被分配在公交电车公司七队跟车服务。第一次近距离接触公交，公交工作的平实与辛苦，公交人的热情好客与质朴可亲，让两个小姑娘很快就抛却了陌生感，融入到这个和谐的大家庭中。8月12日上午，跟了一圈车的王欢、徐可可回到车队后，看到车队管理人员正顶着烈日在办黑板报，学美术专业的两个人不顾疲累和烈日的炙烤，自告奋勇的协助车队办起了黑板报，点、横、撇、捺，一笔一笔，书写着对公交人的无限敬意和感谢之情，勾、画、描、摹，丹青水韵之间，渲染着公交人的无私奉献和执著追求。两个多小时后，一期极具专业水平的精美画面跃然于黑板上。欣赏着精美的板报，驾驶员们将表示称赞和感谢的掌声送给了还流着涔涔汗水的王欢、徐可可两名志愿者。

 

 

    8月15日, 77路公交车检查人员马凯正在跟车服务检查时,机智灵活地化解了一次乘客物品被盗的事件。

    早上九点左右，马凯正在77路车上跟车服务。在交校路站上来一位20多岁的小伙子。他手中拿着报纸，上车后一直东张西望，行为异常。有一定经验的马凯意识到，这个人很可能是个小偷。果然没过多久，这个小伙子还真开始行动了。只见他慢慢靠近旁边的一个女乘客，将一只手悄悄地伸到包内。这个动作被警惕性很高的马凯发现了，他就走上前去，拍拍这位小伙子的肩膀，笑着说：“我要下车了，你坐在我座位上吧”。这名小伙子正想下手时，看到眼前这位身材高大的人给他让座，他不由得心里有点发怵，便胆怯地说：“大哥，这一站我也下车。”小伙子一看事情不妙，车到站后就灰溜溜地下车走了。马凯见可疑人下了车，立即问站在身边的这位女同志说：“大姐，快检查一下你的包，看看东西少没少。”这位女乘客一看，才发现自己的包已经被人拉开。马凯对她说，刚才站在你身旁的那个小伙子形迹可疑，很可能是个小偷，今后乘车时得多加小心。

 

    “庆奥运 创建和谐文明公交”活动，成了一公司七队志愿者与公交驾驶员的纽带。在短短几天的相处中，共同营造了文明和谐的氛围。北京奥运会激烈的比赛，让志愿者和公交员工非常关注。为了及时了解掌握奥运赛事和我国运动健儿取得的优异成绩，志愿者与驾驶员联合开展了“我为奥运添光彩、奥运奖牌竞猜”活动。他们根据每天的赛事情况，将奥运会结束时我国运动健儿预计获得奖牌的数量写在卡片上，投入竞猜箱。在奥运会比赛项目结束后，对竞猜答对者给予适当的奖励。这项活动加强了志愿者和驾驶员之间的交流，增进了相互之间的友谊。

 

    ◆ 8月15日，119路3452号车行驶到中心医院站点时，一个怀抱小孩推着婴儿车的年轻女乘客正准备上车。看到这种情况，公交驾驶员甄连忠和志愿者张晓光不约而同地要上前予以帮助。张晓光对驾驶员说：“你在车上，我下去吧。”于是，他走下车，一边疏导乘客，一边热情地帮助抱孩子的女乘客上车。然后，又帮女乘客将婴儿车搬到车上，并给她安排了座位。在这位女乘客下车时，张晓光又主动将婴儿车搬到车下。当看到这位女乘客推着婴儿渐渐离去，他才放心地返回到公交车上继续服务。

    ◆ 8月16日早上，志愿者时祚红象往常一样在2路车上跟车服务。当公交车行驶到五里牌坊站时，有一位盲人乘客正要准备上车。时祚红赶忙下车，将盲人搀扶到车上，并给她安排了座位。在乘车过程中，通过与盲人交谈，时祚红得知他是一位推拿师，在山师附近的门诊部上班，虽然很熟悉道路但还是对过马路心有余悸。不一会儿，行驶到盲人要下车的山师站，时祚红与驾驶员李溢益热情地照顾老人下了车。看到这位盲人独自过马路，时祚红比较担心。于是，她就领着盲人，安全地把他送到马路对面的目的地。

    ◆ 53岁的志愿者戴曙光来自于金百合老年艺术团。他在85路车上跟车服务的同时，还主动宣传奥运赛事，被广大驾驶员称为公交站房里的奥运播报员。在奥运会举行期间，本想在家好好观看奥运赛事。可当他得知济南市要招募创建文明和谐交通志愿者时，便毅然加入到志愿者的行列中。他白天在公交车上进行跟车服务，晚上回家后就利用休息时间观看赛事，收集我国运动健儿在奥运会上奋力拼搏为国争光的资料。第二天，他早早来到车队，第一个任务就是利用车队站房的黑板报，尽快把最新的奥运会赛况转达给广大驾驶员，让大家及时掌握奥运赛事和我国运动员获得的奖牌数。