在11日下午接听热线过程中，读者向济南市公交总公司相关负责人提出了各种各样的问题，其中很多都具有普遍意义。对这些问题，有关负责人都进行了详细答复。以下是本报摘录的部分问题及答复。
    西部能否再多开一些公交
    赵先生反映：从城市中心到西部城区的公交车较少，现在西部也陆续建起了一些小区，包括泉城花园、外海西子花园等等 ，今后能不能多开一些往西部去的公交车？
    答复：近几年来，济南市西部、西北部新兴小区陆续开建或入住，居民出行需求增长较快。公交总公司根据市民出行需求，2008年开通了140路，并陆续对77路、81路、82路、19路、73路、117路等线路更换了新车或较大容量车型，较好地满足了该区域市民出行。
    今年公交总公司将继续密切关注该区域，适时增设公交线路或进行车辆更新。近期由大魏开往八里桥方向的公交线路将开通，泉城花园、外海西子的居民出行问题将得到解决。
    西周社区何时通公交
    孙女士反映：西周社区至今没开通公交车，居民出行非常不便，何时才能开通公交？
    答复：2008年，西周社区的公交出行问题呼声较为强烈，公交总公司也多次与区、街相关部门联系开设线路相关事宜。但由于公交场站的问题，该社区公交线路一直无法开通。2009年，公交总公司将积极与市、区、街相关部门进一步加强沟通、协调公交场站问题，以争取早日开通该社区公交线路。
    解放东路公交何时恢复
    张先生反映：解放东路自修路以后，整条路上都没有了公交车，附近居民出行非常不便，想问一下公交车什么时候才能恢复运行？
    答复：解放东路在原交警培训中心路口处仍在进行施工，道路宽度较窄，个别路段路况较差，公交线路无法正常、安全运行。目前，公交总公司也在积极与施工部门协调，一旦施工结束，具备公交车通行条件，将立即恢复在此路段的运行。
    窑头路修好了，31路何时恢复
    李先生说：因为窑头路修路31路车进行了调线，现在窑头路已经修完了，31路怎么还不恢复原线？
    回复 ：窑头路虽已经修完，但31路在窑头路原地掉头目前还没有合适的掉头点，K53、K59在友谊苑小区门口掉头但在车流量较大的时候也要到浆水泉路与经十路交叉路口掉头。
    开往东郊的公交太少
    刘女士反映：从济南城区到东郊的公交线路较少，主要是10路车，请问能不能延长8路车、122路车、123路车到郭店镇？
    回复：8路、122路、123路线路长度已经偏长不具备再延长的条件，为解决10路车客流拥挤的状况，公交总公司已经更换新的大容量的车型，将根据客流情况，适时增加班次以及线路配车。
    137路可否增加车辆
    何女士询问：137路公交车每天早上都非常拥挤，不知道可否增加车辆？
    回复：137路自开线以来，受到了广大乘客的青睐，为解决乘客坐车难的问题，137路已经增加了配车，增大了发车密度，采取了灵活的调度形式，且更换了大容量的车型，但沿途山大路、解放路甸柳庄路口早晚高峰路堵比较严重，所以经常出现间隔不匀的问题，致使出现乘车难的问题。