——记济南公交四分公司Ｋ157路驾驶员张明

　　今年30岁的张明是济南公交四分公司四队K157路驾驶员。作为“80后”驾驶员的优秀代表，张明以优异的成绩连续被评为“五星级驾驶员”称号，多年工作经历中，无事故、无投诉、无抛锚纪录。张明时刻用雷锋精神激励自己，以助人为乐的高尚品德和精湛的服务技能赢得同事们的赞美和乘客褒奖，先后荣获全国公交行业“十城双创”优秀个人、“济南十佳驾驶员候选人”等荣誉称号。
　　公交车是一个城市的文明窗口。作为一名精神文明的传播使者，张明用点滴小事感动着每一位乘客。一天早上，市民季先生来到济南公交四分公司四队调度室，寻找一位雨中送伞的爱心小伙。原来，前一天下午5时左右，在腊山立交桥一对浑身湿淋淋的父女上了张明驾驶的K157路公交车。当时父女俩的头发、衣服、女孩的书包都湿了，雨水顺着父女俩的脸直往下淌，小女孩因为冷紧抱着双臂，还不时用淋湿的衣服袖子擦拭脸上的雨水。见此情景，张明拿出一包纸巾递上前去，让父女俩先擦擦脸上、头上的雨水，并拿出自己的雨伞说：“拿着用吧，别让孩子淋病了。”父女俩很是感激。第二天一早这位乘客来到调度室还伞，并一再表示：“特意来谢谢这位好心驾驶员。”
　　张明不但在单位中人缘好，在社区邻居眼中，同样是一个真诚、热心的阳光小伙。与张明同住一个单元楼的老大爷今年77岁，老人的孩子都在外地，老人平时独居，来往的亲戚朋友不多，张明便成为老人家的常客，有时间他就到其家里帮老人收拾一下房间，陪老人聊聊天。特别是到了冬天，他提前帮老人检查安装好供暖设备，提醒老人注意保暖、注意安全。每次自己家买菜他都让妻子给老人捎带一起买出来。长期以来的无私帮助，老人很是感动，几次想用礼品甚至过年给张明的女儿包个大红包，都被张明谢绝了。
　　在营运工作中，张明善于钻研服务方法，不断推出新的服务举措。他所驾驶的K157路公交车是连接省城西部和南部的唯一一条直达线路，每天客流较大，尤其是外地乘客和老年人居多。张明便收集整理日常运行中乘客经常询问的问题，制作出一张“便民线路一图通”张贴在车辆醒目处。这张线路图中，标注了线路经过的商场、公园、医院、学校、广场、公厕等。张明把传播社会文明视为己任，在车队的支持下，他带动线路、车组人员成立了“雷锋线路”，将十米车厢建成传播雷锋精神、弘扬社会主义精神文明的平台。