| 民主评议问题整改情况推进表（全部完成整改目标） | ||||
| 单位名称：济南市公共交通总公司 | 2014年10月29日 | |||
| 序号 | 整改目标 | 完成时限 | 整改措施 | 完成情况 |
| 1 | 继续开辟20条以上和调整20条以上公交新线路，填补公交线网空白20公里。 | 2014年底 | 根据公交都市建设要求，制定公交总公司近期、中期、远期线网发展规划和线网优化调整方案。在具备线路开辟条件的区域增开公交线路。2014年，计划开辟新线20条以上公交线路，优化调整20条以上公交线路。 | 公司共开辟公交线路25条，优化调整公交线路20条，填补了陡沟、西营、唐冶、福地街、浪潮路、刘长山路延长线、青龙后街、按察司街等路段的线网空白23公里，较好的满足了沿线居民的出行需求;开辟公交新线25条：其中常规公交9条：175、708、BRT-7、329、330、331、332、夜605、507路；定制公交16条;优化调整公交线路20条次：159、308、321、32、48、16、42、K166、76、127、K94、131、41、119、115、172、77支、1、882、140。 |
| 2 | 延长公交车营运时间，在主要线路建设“零时公交网” | 在2014年8月前开通“零时公交” | 根据各线路的客流特点，调研并制定公交线路延时方案，计划对途经主客运走廊、重要交通节点、大型商圈的部分线路进行延时，同时对增开夜间公交线路的可行性进行调研，为市民提供更加优质的夜间出行服务。 | 以乘客需求为出发点，本着便民利民原则，延长48条线路营运时间（零时公交12条），方便市民夜间出行，推动省城经济发展。同时，结合城市重要交通节点、各大商圈及各大医院的分布，2014年6月3日起 12条线路的营运时间延长至零时,建设“井”字型和“米”字型夜间服务网络。零时公交线路（12条）：4、39、K51、K55、79、82、101、102、117、118、120、夜605；其它线路延时（36条）：3、5、19、35、48、K58、63、64、66、72、76、77、78、85、K100、K109、114、122、127、136、137、K139、142、150、151、152、K155、K156、K157、165、312、326、329、330、331、332。根据客流情况，从2014年10月23日开始，由于天气转冷夜间客流减少，公司保留118、101、102、117、79、4路6条零时公交线路，其余线路停运。 |
| 3 | 恢复途经和平路等施工线路的13条公交线路，方便沿线市民出行 | 2014年底 | 由于和平路等道路施工，部分公交线路无法正常通行，市公交总公司一方面临时调整相关线路运行路段。另一方面，一直与施工单位联系，及时掌握施工进度，待道路施工结束具备公交车通行条件后，将尽快恢复原有线路。 | 和平路道路施工结束后，我公司于6月21日已恢复和平路13条线路运行，方便沿线居民出行。 |
| 4 | 1、投入运行1000辆清洁能源公交车，其中LNG公交车370部，CNG公交车630部。2、淘汰黄标车820辆。 | 2014年底 | 2014年，完成1000辆新车更换，不断提升营运车辆的舒适度，为乘客提供更加优质的公交出行服务。 | 截止2014年10月底，已经投入运行1000余部清洁能源公交车,淘汰了820部黄标车,新采购的1175辆清洁能源公交车每年可替代柴油消耗20914吨，减少碳排放10506.85吨，减少PM2.5排放31371公斤，为治理济南市雾霾天气起到了良好推动作用。 |
| 5 | 拓宽IC卡充值服务领域，新增充值网点1处 | 2014年底 | 实行IC卡网上充值，提高乘客充值的便捷性。 | 已新增银座华信店充值网点1处，目前公司正在积极推进网上充值工作，力争年底实现，拓展市民充值渠道，方便市民充值。 |
| 6 | 提高服务水平，提升乘客满意度 | 驾驶员全员脱产培训在2014年10月底前完成，其他为长期任务 | （1）开展2014年驾驶员全员脱产培训，开展论语进车厢活动，建设“流动的道德课堂”，进一步抓好“星级管理、星级服务”和“微笑服务”工作。 （2）与交警部门密切协作，充分利用交警违章抓拍结果，对闯红灯、不依次进出站、超速行驶、争道抢行等违规驾驶行为开展集中整治活动。 |
1、开展员工培训，提升员工素质。我公司开展了全员脱产培训，举办驾驶员培训44期（5871人），修理工培训13期（779人），专业培训班15期（456人），提高职工素质，突出抓好微笑服务工作，全面提升服务水平。 2、抓好星级管理工作，加大违章考核力度，确保驾驶员遵章行驶。公司加强与交警部门合作，建立了驾驶员违章信息月度反馈机制，并将违章情况纳入“星级公司”考核，通过严格的考核机制，确保乘客乘车安全。 3、加强社会主义核心价值观的宣传。公司放弃车厢内部广告收益，在200条线路的4000余辆公交车内部安装公益主题宣传牌10000余幅、安装社会主义核心价值观看板8000余幅，宣传社会正能量，打造流动的道德讲堂。 |
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