3月16日下午，山东省交通运输厅幼儿园郑润华园长一行来到济南公交交流考察劳模创新工作室的创建管理及“星级管理、星级服务”等工作。

考察团一行首先来到位于103路终点站的“徐维玉劳模创新工作室”。工作室所在车队队长李力向到访的客人介绍了工作室活动开展情况及取得的成果并围绕无轨电车部分配件的改进工作进行了介绍。劳模创新工作室主要成员之一、全国“五一”劳动奖章获得者、济南公交驾驶员徐维玉介绍了其团队在服务工作中创新的“五心五勤五主动”工作法、美好印象服务法、“八字”化解矛盾法等方法及取得的成果。山东省交通运输厅幼儿园郑润华园长一行观摩和听取汇报后表示，在了解劳模工作室的创立和取得的成绩后，获益颇多，对其创建劳模创新工作室有着重要的借鉴意义。

另外，考察团来到六分公司一队K52路站房，参观了站房文化、智能调度系统应用及新能源公交车辆的运营情况。考察团一行随后还参观了济南公交史馆，了解了济南公交的发展历程，对济南公交不断涌现的劳动模范表示钦佩，并对济南公交深厚的企业文化表示赞赏。

在座谈会上，总公司工会副主席赵德荣同山东省交通运输厅幼儿园一行进行了交流，赵主席介绍了济南公交发展所取得的成果及企业所获得的荣誉，介绍了劳模创新工作室创立的基本情况。山东省交通运输厅幼儿园郑润华园长表示，今天我们来济南公交参观学习、借鉴交流，感到耳目一新，在很多方面值得我们学习。希望今后能有更多的机会同济南公交进行沟通与交流，双方互帮互助、真诚合作、共同进步，实现双赢。

山东省交通运输厅幼儿园郑润华园长一行在徐维玉劳模创新工作室交流考察 

参观六分公司一队K52路站房

参观济南公交史馆