2021年是刘运伟进入公交工作的第十个年头，39岁的他工作踏实，行事稳妥，是K93路线上一名五星级驾驶员。

在运行中，他时刻牢记“安全”二字，自觉遵守交通法规，安全驾驶，文明行车。K93路沿途经过多处人车混行道路，路面情况十分复杂，他坚持多观察、慢起步，老人上车等坐稳再起步，老人下车等停稳车再开门等安全规定，是车队文明行车的典范。

在服务中，他秉承“心系乘客，服务一流”的服务理念，热心、细心、耐心地对待每一位乘客，严格执行防疫规定，以优质服务为乘客提供了安全、方便、整洁、舒适的乘车环境，并全面完成各项生产指标，受到广大乘客和同事们的一致好评。

他热心待人，乐于助人。对待乘客能想乘客之所想，K93路沿途经过多家大型医院，外地乘客多，经常有乘客提出各种问题，他就自己把问题总结归类，做好功课，以备乘客问起时能及时解答；对待同事他也不遗余力，他作为线路副站发车驾驶员，遇到恶劣天气总能早早到达副站，帮助做好发车准备，并自发和副站其他驾驶员一起主动承担晚收车检查工作，确保夜间停车安全。