五分公司二队102路线驾驶员刘伟嘉

作者:周鹏  来源:公交五分公司  发布时间:2016-07-18 04:50  浏览次数:1009
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刘伟嘉同志系济南公交102路电车驾驶员,连续十几个月被评为五星级驾驶员,并先后被评为总公司先进个人、工会积极分子、冬运先进个人、微笑服务大使等,以优质的车厢服务、熟稔的操作技能和谦逊的道德品质,赢得了沿线乘客的一致褒奖。一直以来刘伟嘉同志带领102路线全体职工始终以高昂的热情和坚定的责任心积极投入到公交事业中去,用热情和责任彰显济南公交品牌形象和窗口地位,努力为社会多做贡献。运行中关注特需乘客乘车,会微笑问清目的地,并第一时间按响让座键,行车中保证安全的同时关注乘客言行,到站及时提醒,服务周到,十二米车厢内连续多年未发生一起服务纠纷和投诉。捡到物品刘伟嘉充分理解失主的焦急心态,会努力在最短时间内找到失主并归还。一次,该同志执行夜班任务运行至终点站时发现车厢内一名四十多岁的中年女子一直没有下车,神情恍惚。经询问,该女子自称已经三天没有吃饭,更找不到回家的路。刘伟嘉同志首先帮着购买了食物后,通过语言引导得到部分信息,和赶来的民警一起艰难的找到了该女子住所,回到家中已是凌晨两点多。这种乐于助人的例子发生在刘伟嘉身上的还有很多。该同志还曾多次利用业余时间看望孤寡老人和自闭症儿童,并组织线路职工向外出务工人员的留守儿童送去温暖和关怀。在有限的休息日里,该同志还立足电车优势,向市民宣传节能减排和环境保护,并自发组织大家开展服务进社区等各类活动,宣传公交优先政策,征询乘客意见和建议。

作为车队团支部书记,刘伟嘉同志积极履行岗位职责,定期进行培训教育,带领广大团员青年充分发挥模范带头作用,特别是在冬运工作中,刘伟嘉同志勇挑重担,自荐担任冬运突击队队长一职,在今冬的两场大雪和十几天的持续低温天气里,连续多天吃住在车队,凌晨帮着发动车辆,白天带领大家扫除场区积雪,晚上主动帮助刚刚定车的年轻驾驶员执行营运任务。刘伟嘉同志以实际行动影响和带动着周围的同事,多名青年团员加入到高星级队伍的行列中来,刘伟嘉同志以认真的工作态度和无私的奉献精神赢得了广大乘客和周围同事的一致认可,2015年10月份光荣的加入了中国共产党,个人多次被评为总公司先进团员、团干部,二队团支部也被评为“济南市2016年五四红旗团支部”。

如今,刘伟嘉同志正以高昂的工作热情,投入到公交事业中来,讲奉献、多付出,练本领、促服务,在平凡的公交驾驶岗位上,彰显着一名共产党员的先进性,用青春和微笑,书写着一篇篇动人心脾的服务之歌,为济南公交“三优”目标的顺利实现,贡献着自己的一份力量。

7.18-7.24

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