庞玉敏是济南公交一分公司三队75路车驾驶员，和其他老公交相比，她只是小字辈，但无论驾驶技术，还是对工作的认真态度却一点不输给别人。

在驾驶岗位上，庞玉敏把济南公交核心价值观牢记心中，用爱心、耐心、热心对待每一位乘客。每当车辆转弯、上下坡时都及时通报宣传，对老弱病人乘车，主动上前搀扶协助他们找好座位，为乘客提供方便、周到的服务。

工作之余，她积极参加车队组织的泉城义工活动，用自己的微薄之力向社会播撒爱心。车队与社区敬老院结为帮扶对子，定期开展帮扶活动，每次活动她都参与其中，为老人们送去油、米、面、水果等生活必需品以及爱心围巾手套等保暖用品，陪同老人说话、拉家常，帮助老人清理室内外卫生，当好老人的“儿女”。前几天，她还到自闭症康复中心看望那里的儿童。

虽然庞玉敏工作只有3年的时间，但由于同事的帮助和自己勤奋努力，她连续两年都保持五星级驾驶员的称号，今年还被评为总公司优秀共青团员。

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