张士磊同志是济南公交三公司四队88路线的一名驾驶员，他关心集体，团结同事，爱岗敬业，忠于职守，工作中认真执行社会服务承诺制度，文明行驶，均衡运行，在车容车貌方面，坚持“一日一清洁，一趟一清扫”，在总公司开展的“创先争优争当公交先锋”活动中，微笑待客，送上一句温馨“你好”的话语；对乘客的询问，做到有问必答，并使用普通话。2011年1-9月份全部达到五星级驾驶员的标准。他热情待人，帮助同事，在职工中具有较高的威信。
    张士磊常说：“微笑就像阳光，能照亮人的心田。”对每位乘客，他总是抱以微笑。乘客准备上车时，他对他们说：“您好！欢迎乘车。”对老弱病残孕等特殊乘客，他会轻轻的送上一句：“请慢点上，请扶好，坐好。”遇到节假日客流高峰时，他则提醒乘客：“为了避免大家迟到，请大家自觉排队乘车，请不要拥挤，请大家让老年人和抱婴儿的乘客先上车并让个座，谢谢合作！”。张士磊关切的话语象一缕春风，带给乘客丝丝温暖。一分耕耘一分收获，乘客的理解胜过了鲜花和掌声。
    干一行，爱一行,钻一行是张士磊的人生格言。为乘客提供优质服务，让乘客乘上放心、满意的公交车是他不懈的追求。人生的价值在于奉献，青春在奉献中闪光。作为一名公交驾驶员，张士磊愿将青春献给他热爱的公交事业。
    10.17-10.23