电车公司二队102路线驾驶员尹鹏

作者:  来源:  发布时间:2010-11-15 12:00  浏览次数:5647
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尹鹏是公交电车公司二队102路线的一名年轻驾驶员,从事公交工作以来他全心全意为乘客服务,把优质服务放在一切工作的首位。
    在平时的工作中,他以出色的工作表现和良好的职业道德赢得了职工和乘客的赞扬。为乘客提供优质服务,让乘客上放心车,是他的不懈追求。他的青春在车厢中闪光,他用热情为乘客奉献。
    每天出车前,尹鹏都坚持提前到队,做好出车前的各项准备工作,严格按照“一日三检”标准检查车辆,清扫车辆卫生,坚持做好车辆例保。在运行中,他遵法驾驶、均衡运行,把安全放在首位,他说因为乘客的第一需求就是安全,没有安全就没有一切!
    进公交三年来,通过学习工作他认识到公交行业是体现社会主义精神文明的一个窗口,驾驶员所做的一言一行、一举一动都代表着企业的形象,同时也体现着城市的形象。在遇到乘客误解投诉时,他能用自己一颗包容的心,平静的去处理。记得有一次一位女乘客在上班过程中受到了委屈,一上车就故意找尹鹏发泄了一通,尹鹏知道这位乘客心底有气,等她发泄完慢慢和他沟通,最后女乘客下车一个劲道歉,事后又给车队打来了电话表示歉意。
    有句话说得好:思想有多远,我们就能走多远。人生价值的取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量,作为一个公交人年轻人,如果我们每个人都能像尹鹏一样在平凡的岗位上实现不平凡的价值,将满腔热情与青春奉献给公交事业,那么我们济南公交蓬勃发展、美誉海外的梦想就会很快实现!
    11.8-11.14
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