张红升同志是公交电车公司二队102路驾驶员，也是电车公司的第一位五星级驾驶员。在实际工作中，他牢固树立“安全第一、预防为主”的意识，每天出车前都是提前半个小时，严格按照“一日三检”全面细致的检查车辆，坚决不开带病车上线运行。在运行中，始终把乘客的人身安全放在第一位，遵法守章、按道行驶、均衡运行、不抢不压、依次进站，爱护线网，圆满的完成了营运任务和领导交办的各项工作
    在运行服务过程中，坚持把乘客的利益放在第一位，他把车厢当成自己的家，把乘客当成来自己的客人看待，自觉规范服务、优质服务，努力争当高星级驾驶员，始终做到运行安全、舒适、准点，对乘客热心、细心、耐心，尤其对老弱病残孕等特需乘客能给与及时充分的照顾，把他们热情迎上车、主动找好座、安全送到站，赢得了广大乘客的好评。为了尽快掌握和提高自身的业务素质，争当高星级驾驶员，他经常利用业余时间有意识的坐车目的是勘查线路和站点，直观地了解市区主要线路的走向及换乘，注意观察沿线的街道、交叉口以及企事业单位、商场、学校及休闲娱乐场所，做到烂熟于心，以便在运行中有乘客询问时，做到有问必答，当好乘客的向导。当初普通话是他的一个弱项，但他下决心突破它，不能因此而耽误自己冲击高星级。他购买了复读机和磁带，一字一句地跟着练习，并鼓起勇气，不怕笑话，坚持在日常工作和生活中使用，逐渐形成了自然，通过车队领导的帮助以及个人的努力，他已经连续争得五星级驾驶员，2008年又被总公司评为“首席驾驶员”， 2010年被济南市总工会授予建功立业先进个人。他利用节假日休息时间上站协同同事维持乘车秩序，鼓励和倡导市民养成自觉排队上车的习惯，向市民发放“文明行车，我先行”宣传手册，同时利用好车载媒体宣传济南名胜古迹，当好泉城的形象代言人，宣传济南公交，他的一言一行，倡导了文明和谐的社会风尚，也彰显出一名公交职工良好的社会形象。        
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