毕彦民是公交三公司五队131路一名驾驶员。2007年8月进入公交公司参加工作以来，他就努力学习，积极工作，不断提高自身的专业素质，逐步成长为一名优秀的公交员工。
　　2008年在市政公用局开展的“公共服务改善年”活动中，为了提高自己的专业素质，掌握更多的服务技巧，毕彦民开始积极向老驾驶员学习、请教，了解乘客心理，练习规范服务用语。他还利用休息时间走访线路经过的大专院校、企事业单位以及村庄，了解沿线客流变化、企业驻地、集市时间、道路状况等信息，为广大乘客提供准确、详细服务信息。由于131路是郊区线路，许多郊区乘客对市区线路情况不熟悉，为了能让乘客在市区准确换乘市区线路，顺利到达目的地，毕彦民又努力学习高星级知识，练习普通话、哑语、英语，熟记公交线路途径站点和起至点。通过不断的学习与实践，现在他已经能非常熟练地运用这些服务技能。每当有乘客向他询问路线，他都能熟练地回答出来，许多老乘客都亲切地称他为“农民的活地图”。运行中，毕彦民十分注意照顾“老、弱、病、残、孕”等特殊乘客，每当遇到特殊乘客，他都及时帮助他们找座并保证安全上下车；车辆进出站的时候，他总是仔细观察站台周围的行人，不落下一名赶车的乘客。由于郊区乘客不经常外出乘车，晕车呕吐现象比较多，为了保持良好的乘车环境，毕彦民还自备了风油精、晕车药和方便袋，发现有乘客呕吐，他总是将车停下，把自己准备的物品递到乘客手中。目前在总公司的高星级驾驶员考试中毕彦民已经连续10个月达到五星级标准。
　　为了确保运行安全，毕彦民认真听取专业会的内容，对每起事故的原因进行分析，总结经验。工作中他认真落实“三检” 制度，行驶中集中精力，中速行驶，不抢行，不开怄气车，始终保持平和心态。由于他细心地观察和总结，131路沿线的每个路段、每个路口的情况都熟记于心。哪个路段坑洼不平，哪个路段机动车与非机动车混行，哪个路段高峰学生多等等，针对不同的情况他制定相应的安全行车方案，为安全运行打下坚实的基础。在今年安保工作中，毕彦民吸取成都公交车燃烧的教训，认真落实安保检查。7月份，他在运行中发现有一名中年男子携带大型编织袋上车。他就要求对方打开编织袋进行检查，结果发现里面有一塑料桶汽油。在他耐心地劝导下，该男子心平气和地下了车。
　　毕彦民对待车辆是格外的爱惜。为了维护好自己的车辆，他认真地学习车辆的维护知识并且主动向机务员、修理人员请教。车辆进行一保和零修时他是跟在修理人员后面，仔细观察维护修理的整个过程，把车辆产生故障的原因、如何正确使用维护机件都问清楚，使自己的理论知识与实际有机地结合，从而提高了自己的维护技术，杜绝车辆抛锚。
　　毕彦民作为一名公交员工从自己的车厢做起，用自己的真诚创造温馨、和谐的环境。在今年开展的“微笑服务迎全运，安全行车铸品牌”活动中，他又以饱满的热情努力工作，进一步提高服务水平，为迎接全运会的召开做出更大的贡献。
　　8.17-8.23