吴立明在驾驶工作中，勤勤恳恳、任劳任怨，认真做好车辆日常维护工作，耐心地回答乘客的询问，为乘客提供方便、舒适的服务，赢得乘客的好评，连续被评为五星级驾驶员，多次被评为总公司先进工作生产者。
    吴立明始终把安全营运工作放在首位，始终把乘客满意装在心间。他经常说：“没有安全就没有一切，没有乘客的满意就失去了信任，也就说明我不是一名称职的驾驶员，给乘客提供安全、舒适的乘车环境，是我们良好的职业道德的体现。”他是这样说的，也是这样做的，每次出车前，他都要精心检查车辆各安全部位，不放过任何一个微小的细节。在运行中，力求平稳，起步停车特别注意，遇到特需乘客上车，他会拉好手制动，把老人、行动不便的残疾人搀扶上车并安排好座位，问清楚下车站点，直到把他们安全搀扶下车才放心地驶离站牌，这样的事几乎每天都在发生，经常乘坐33路的乘客都认识吴立明，乘坐他的车时都亲切地称他为小吴。在他的车上，乘客都能够自觉遵守乘车秩序，充分体现了温馨、和谐的车厢氛围。同时，通过热情周到的服务让每一位乘客带着满意、带着幸福投入到工作、生活中。
    今年，总公司开展了“微笑服务迎全运，文明行车铸品牌”活动，吴立明身先士卒，带领本线路驾驶员积极投入到活动中。他自费购买了服务技巧的书籍，利用业余时间与同事一起学习、探讨服务工作，并及时将自己在工作中总结的服务经验传授给其他驾驶员。吴立明表示，一定会在8米车厢内当好“微笑使者”，利用车厢这个小社会，当好社会主义精神文明的传播者，用辛勤的汗水浇灌济南公交服务品牌，让济南公交服务品牌花常开、树常绿。
    6.22-6.28