张兴娣，济南市公共交通总公司巾帼文明线138路的一名一线驾驶员，对工作勤勤恳恳、一丝不苟。她爱岗敬业、乐于助人，怀有崇高的理想信念和道德追求，用自己的行动为公交品牌树立着良好的形象。
    作为一名公交驾驶员，她深知自己的责任与义务，不辞辛劳的默默付出着。无数个日子里她与星辰为伍，无数个日子里她与日月为伴，她无怨无悔而又日复一日的坚持在自己的工作岗位上，为乘客的出行提供便利，舍小家为大家。在实际工作中，她一向严格要求自己，不怕苦不怕累，勤奋工作，虚心学习，认真钻研公交车养护维修的知识，技能上不落后做榜样。行车中，她紧绷安全弦，牢记公交的营运规章制度，靠站停车不抢道不逆行。服务中，她总是热情相待天下客，给乘客提供舒适、方便、安全、快捷的服务。用微笑面对困难，用诚心化解僵局，多年来，正是由于她不断的努力，成为了一名工作能手。张兴娣对工作始终如一坚持不懈，获得了好评与美赞，在2008年荣获了公交总公司首席驾驶员称号。
    荣誉的归来对她来说更是一种激励，不断的敦促她在驾驶岗位上积极工作。对人来说,最大的幸福是把自己的精神力量奉献给他人。她不但对自己提出更高的要求，还帮助其他同事共进步，相互监督相互促进。张兴娣认为：同事的困难就是自己的困难，同事的进步就是自己的进步，只有团队齐心，才能创造优异的成绩。她无私奉献着自己的点滴力量，以自己的行动推动了整个线路的前进，她的奋斗得到了车队的认可，受到了同事的称赞。
    “落红不是无情物，化作春泥更护花”，奉献不仅仅在自己的岗位之上，张兴娣还加入了泉城义工。她在业余时间积极参加泉城义工所组织的公益活动，燃烧着自己心中的热火。爱是无私，她将自己爱的种子播撒在了泉城的各个角落，不求名不求利。她默默的奉献着，帮扶年迈的孤寡老人，看护福利院的小宝宝••••••爱的分享，爱的鼓动，又使得她被评为了济南泉城义工优秀个人。
    敬老慈幼，团结向上，拼搏进取，这就是我们自豪的公交人。她是一个质朴而又正直的公交人，她是一个无私而又大爱的公交人，她是一个最可爱的公交人。
    4.6-4.12