郑继纯是公交一公司汽车七队30路线4552号车的驾驶员。自参加工作以来，勤勤恳恳、踏踏实实、任劳任怨，一直默默的用无声行动带动着线路广大驾驶员安全运行在一线。
    他不管刮风下雨还是酷暑严寒，坚持每天认真仔细的做好车辆的 “三检”工作。自觉执行公司“一趟一清扫，一日一清洁”的车辆卫生制度，保持车辆达到“五净一亮”的标准。他爱护车辆就像爱护自己的眼睛，每天坚持提前半小时到队，对车辆进行油、水、电、气、车轮等进行细致的检查，坚持病车不上路、脏车不出场（队），使车辆始终保持在良好状态中。行车中自觉遵守交通安全法，服从交警指挥，从无违规和违法驾驶记录，为乘客提供了一个“方便、舒适、快捷、满意的乘车条件。他以满腔热忱的为乘客提供优质服务，耐心细致的解答乘客的询问，对特需乘客体贴入微，车队经常收到乘客表扬他的信件和电话，树立了济南公交职工的良好形象。
    在总公司开展的“迎全运 讲文明 树新风 铸品牌”活动中，一公司七队广大职工拿出了十二分的热情积极投入到“活动”中来。郑继纯更是充分发挥了自己在英语、哑语方面的特长，组织起了“业务技能”培训班，与车队高星级驾驶员一起，利用业余时间帮助英语哑语技能较弱的同事学习，提高服务水平。他总是不厌其烦，一遍又一遍的耐心辅导着基础薄弱的同事，帮助同事牢固掌握了英语哑语技能，受到了职工的一致好评，大家亲切的称他“郑老师”。 郑继纯除了注重加强业务知识的学习外，还坚持学习《公交论语》《公交服务礼仪》、全运会知识、济南人文地理等知识，真正领悟到仁、义、理、智、信的真谛，提高了自身的职业道德素养，并表示将从我做起，从现在做起，以实际行动展现公交人诚信、创新、文明、热情的良好形象，使公司的整体服务工作上一个新的台阶以一流的精神状态、一流的服务水平迎接和服务全运会。
    只有奉献，才有回报，只有用心工作才能获得成绩。郑继纯认真扎实的工作态度和心系乘客的服务理念得到了广大驾驶员和领导的肯定，是大家学习的好榜样。
3.23-3.29