2025年5月30日下午，济南公共交通集团培训中心与山培联研学堂携手，在国学堂的支持下，于济南公共交通主题城市文化公园成功举办了2025年第二期研学活动。此次研学以《济南公交：服务型企业经营哲学的深度剖析》为主题，吸引了30余位来自山培联的资深老师参与，共同探寻济南公交作为国民级服务品牌的运营内核。
活动当天，济南公交首次向研学团队开放了集团特色展馆和营运、服务调度中心等核心区域。
在展馆专业讲解员的陪同下，团队成员依次参观了济南公交文化主题园区、城市公共交通展馆、无轨电车历史展馆，深入了解了济南公交的历史沿革和发展现状。在96190服务热线中心，实时跳动的数据大屏让老师们直观感受到了济南公交“高铁不到站，公交不收车”的承诺是如何落地实施的。而在营运调度指挥大厅，智能系统精准调配全市340余条线路的6000余辆公交车，更是让老师们对济南公交“机关为基层，后方为运行，全员为乘客”的管理理念有了深刻认识。
职工培训中心研发部的资深讲师魏阳老师，围绕济南公交独特的“双文化”体系进行了深度授课。
济南公交作为全国文明单位，始终以用户需求为核心，提供高铁联动、地铁接驳、定制公交等多元化服务，并持续推进智能化升级，如实时公交查询、移动支付等便民举措。自1948年成立以来，企业与泉城共同成长，不断创新服务模式，见证城市发展脉络。通过“公交榜样”评选传递正能量，推出红色专线、文化专线等主题线路，提升品牌影响力。企业文化以“家文化”“善文化”为根基，注重员工培训与团队建设，凝聚发展合力。
作为国企，济南公交积极践行社会责任，在应急保障、大型活动运输中冲锋在前，并开展助学、助老、助残等公益活动，为市民提供安全、便捷、有温度的出行服务，彰显国企担当。
此次研学活动不仅展示了济南公交作为服务型企业的独特魅力，也为济南公交与山培联研学堂之间的深入合作奠定了坚实基础。未来，双方将继续携手共进，共同探索服务型企业经营的新智慧、新路径，为集团发展贡献力量。
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